我们吃啥？清退早餐车当有贴心人性化的“微服务”

“把早餐车清退了，那我们吃啥。”近日，有报道称海淀区下月起将清退早餐车，对此，有市民担心今后吃早餐成了大问题。记者从海淀区相关部门获悉，由于早餐车存在占道及安全隐患等问题，因此决定清理。早餐车清退后，该区将启动新的早餐工程，包括与资质齐全的连锁企业合作建立固定早餐门店，鼓励机关、学校开放内部食堂等。（7月17日《新京报》）

居于大城市的人有一个很大的苦恼是，曾经密布街头的小商小贩已经不见了踪迹。有市民向媒体倒苦水说：“家里好几把伞，要么是弹簧坏了，要么是伞骨断了，都是些小毛病，丢了可惜，想修又找不到地方。”取而代之的是，原来的修鞋摊变成了高大上的店铺，原来的理发铺成了美净白的美发店，价格随着专业化和机械化而水涨船高。尤其是从熟人社会走过来的老人们，心疼钱不说，关键还找不到一个可以随便谈心的地方，以前在小摊点随意而为的放松，变成了不适应下的谨小慎微。如果说修伞铺、修鞋铺、理发铺属于一种文化，一种氛围，一种环境的话，那么当它们的踪迹再也难以寻觅，其实也代表时代变迁之下，一种民间文化的没落，一种市井气息的淡化，一种贴心服务的缺失，以“微服务”为表征的心里慰藉和情感交流，没有获得足够的尊重。

一个城市没有小商小贩便少了几许生机与活力，少了一点人间烟火的味道。胡同文化、庙会文化和赶集文化，看起来很“下里巴人”，却因为接地气而蓬勃兴旺。幸福来源于平凡，满足来源于方便，城市之美体现在细节。传统的小店小摊小服务项目不仅是种文化，更是一种便在当下的舒坦。当这一切都消失之后，越来越严重的不便就会成为现代化城市的短板。一项针对京沪穗三地生活便利度调查结果显示，市民换条拉链要跑半个城。城市发展了，可从前居家生活中一些很平常的小事，现在成了一个一个不大不小的难题。

如何在整齐划的城市治理中，让那些从事修伞缝纫、干洗熨烫、锁具修配等“鸡毛蒜皮”服务的小摊点，在城市中生存与延续，考验着公共管理者的情怀。有的地方对此不遗余力，在城市市容整中全部实行“一刀切”，有的地方则将其纳入城市的统一规划和管理之中，尽可能为居民提供方便的服务。比如福建省晋江市在全市统一规划和设立“便民服务点”，并标注统一编号，既让更多的居民享受到快捷、规范的服务，又解决了部分生活困难居民的就业难题，可谓一举两得。还有的地方将传统小店小摊小服务，作为社区功能和服务建设的一部分，与社区联动配合，保证了有地方，有人员，有项目，让社区居民足不出户就可以享受到贴心的“微服务”。

相比于海淀区清退早餐车的做法，大兴区庞各庄镇推出“贴身微服务”则更值得点赞。他们的做法是，在回迁小区里设置便民早点车、理发店、超市，让市民可以享受到贴身的服务。一座城市没有报刊亭，没有修表匠，没有修锁师，没有修鞋店，没有小贩的吆喝声，这个城市就少了几多味道，少了几多情趣，少了几许人间烟火，少了对幸福的感悟和方便的回味。