北京晨报：政府购买服务破解医患纠纷

　　《广州市医疗纠纷预防与处理若干规定》近日获得通过。广州将成立医疗纠纷人民调解委员会，并采用政府购买服务的方式对医疗纠纷进行调解。（4月10日《 人民日报 》）

　　广州采用政府购买服务的方式对医疗纠纷进行调解，这是一个不错的主意。

　　目前，我国不少地方设立医患纠纷人民调解委员会，调解医疗纠纷，在调解医疗纠纷中发挥了一定的积极作用。人民调解机制的介入，在医患双方之间架起了沟通的桥梁，在调解时双方地位对等，使得和解变得可能。

　　医患纠纷不仅是医疗机构与患者之间的矛盾，它在一定程度上，是社会矛盾的一个缩影，但人民调解制度作为解决医患纠纷的尝试，也面临很多困难和挑战，比如人民调解委员会的人力不足，构成不合理等弊端显而易见。广州采用政府购买服务的方式对医疗纠纷进行调解，是对人民调解委员会力量的补充。政府花钱买服务，面向社会招聘调解员，一批专职调解员和有一定专长的特聘调解员组成，工作经费和调解员补贴经费由财政部门给予保障，与医患双方的利益不沾边，在业务管理上由司法行政部门实行监督指导，这就为独立开展调解工作奠定了基础。

　　政府购买服务的方式对医疗纠纷进行调解，既是一种方法的创新，也是一种政府参与医疗调解服务的有效形式，体现民本理念，值得期待。这样可以规避许多麻烦，真正体现公平正义，而这正是社会和谐稳定的第一要义。诚然，医患矛盾产生的重要原因之一在于目前医疗体制有待进一步改革，所以，“头痛医头、脚痛医脚”的解决方式显然不可能营造长期稳定的医患关系。调解仅仅是发生医患纠纷以后的救济途径，要减少医患纠纷，关键还在如何源头防范，如何建立规范的医疗秩序。汪代华