莫让谣言成为网络“好声音”

近日，网络上散播茂名反PX游行造成“15死300伤”“坦克车进城”等谣言。经调查，警方当时采取了清场行动，没有人员死亡。茂名市政府的正式通告也明确，此群体性事件没有造成人员死亡。（人民网4月3日）

当前网络的迅猛发展在给信息交流带来快捷方便的同时，也使谣言“插上了翅膀”。特别是近几年来，随着手机短信、微博、微信等新兴媒体的崛起，网络谣言也呈激增之势。再也不是人口相传，十日百里，而是借助现代信息技术，“一泻千里”。网络谣言不再限于特定人群、特定时空、特定范围传播，其传播速度与影响范围呈几何级数增长，危害巨大，后果十分严重。

从日本地震后的谣“盐”热，到金庸先生一年去世两次的尴尬，再到“15死300伤”“坦克车进城”等谣传，网络谣言已成为严重影响社会稳定、正常发展的“毒瘤”，必须引起全社会的高度警惕，也必须以猛药祛之。

以笔者之见，根除谣言的“土壤”，可以从技术因素和社会因素两个方面同时入手。

从技术因素角度来说，加强互联网技术应用管理创新。网络的虚拟性增加了网络谣言防控的难度，也是防控、治理网络谣言的瓶颈所在。互联网技术领域要加快开发创新力度，建立网络谣言监测形成机制、筛选确认制度、破坏评估制度、整合相关职能机构调查处理制度、处理后反馈制度，形成及时发现网络谣言、及时处置网络谣言，对网络谣言内容本身及时正本清源。就社会因素而言，需要各个方面都提高自身素质，并且相互合作。作为网络使用和管理者，要做到，没根据的要屏蔽，有根据的要证实，不能证实的不乱传播。作为普通公众，要增强社会责任感，不捏造事实，不传播流言蜚语；对谣言的传播者要劝导，不能劝导的要举报。作为政府，需要在第一时间对外发布信息，及时辟谣。

谣言虽然危害巨大，猛于虎也，但并未病入膏肓，无药可医。只要我们从技术层面加以创新，加以管理；从社会层面提高个人和政府的责任意识，谣言也只会是网络发展中的一支昙花，最终也化为互联网的春泥，促进网络健康发展。