據國家郵政局網站消息，韻達快遞部分加盟企業對協議客戶安全管理存在重大漏洞，導致涉詐騙宣傳品進入寄遞渠道，造成受害人重大財產損失。上海韻達貨運有限公司對其加盟商管理缺位，負有未按規定實行安全保障統一管理責任，國家郵政局依法對上海韻達貨運有限公司立案調查。3月20日，韻達股份發文回應，表示已部署整改，將優化快遞查驗流程，杜絕此類事件再次發生。

寄快遞物流，寄遞端是第一道也是最重要的關口。然而，韻達部分加盟企業卻在涉詐騙宣傳品面前鬆手“暈頭”，任其進入寄遞渠道，並造成他人重大財產損失。此類行徑，變相淪為詐騙團伙和鏈條的“幫凶”，暴露出涉事企業管理規則上的短板漏洞。

快遞物流行業工作流程嚴格規范，關乎消費者切身權益，也關乎社會公共利益。隨著電商網購流行、電信詐騙頻發等，如何保障消費者隱私權、財產權、個人信息安全等，成了快遞物流寄遞環節的重中之重。據報道，有的快遞企業加盟網點員工，淪為“內鬼”，出售客戶隱私數據﹔有的快遞員工盜竊、調包客戶包裹，侵吞客戶個人財產。而諸如此次曝光的寄遞涉詐宣傳品，同樣危及消費者財產權和個人信息安全，敲響了切實履行企業主體責任、社會責任，維護公共利益的警鐘。

規范快遞物流行業各環節，並不缺乏相關規定制度，缺的是全面認真落實。我國郵政法第二十五條規定，郵政企業應當依法建立並執行郵件收寄驗視制度。第二十六條規定，郵政企業發現郵件內夾帶禁止寄遞或者限制寄遞的物品的，應當按照國家有關規定處理。《快遞市場管理辦法》第二十一條規定，經營快遞業務的企業不得明知他人從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權益活動仍配合提供快遞服務﹔不得實施法律、法規以及國家規定禁止的其他行為。除此外，諸如《快遞暫行條例》等法律法規，均有筑牢安全寄遞底線、維護社會公共利益的要求。事實上，但凡快遞物流企業認真落實諸如實名制、收寄驗視、過機安檢等各項制度，就不會暈頭轉向，出現涉詐騙宣傳品進入寄遞渠道的“低級”錯誤。

值得注意的是，此次韻達變“暈”達，也警示了所有快遞物流企業，要及時強化對加盟制伙伴和對協議客戶的日常安全管理。企業在市場“搶灘登陸”無可厚非，但在日常管理制度上必須“一把尺子量到底”，不能放鬆對加盟網點的管理，致使加盟網點亂象叢生。另一方面，對於協議客戶也不能輕信大意，在寄遞等各流程環節上，同樣需要認真較真，別為了眼前的幾個銅板，輕易就卸下了安全的護欄。

寄遞安全、運輸安全、公共安全……無論什麼時候，安全都是快遞物流業的底線。對於任何一家在市場中參與競爭的快遞物流企業來說，守住安全發展底線、扛起社會責任都是基石。

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