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人民熱評:“臥鋪挂帘子”被吐槽,有個細節不該忽略

邱 風
2024年04月18日13:03 | 來源:人民網-觀點頻道
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近日,一段“老人吐槽年輕人在臥鋪下鋪挂帘子”的短視頻,引發熱議。大致情節是,在某列車上,一名阿姨吐槽年輕人在臥鋪下鋪挂帘子,不讓70歲老人坐,故拍視頻呼吁網友評理。

“讓你坐是人情,不讓你坐是本分”,從反饋看,很多網友都認同年輕人的做法。還有網友說,“不是誰老誰有理”“不是誰發視頻誰就有理”。還有專家從法律角度解讀,下鋪乘客擁有下鋪使用權,未經同意,任何人不得隨意借坐。

我們該如何看待“臥鋪挂帘子”風波?

首先需要明確,不能把這場“對立”簡單抽象為老年人與年輕人的沖突,更不能人為制造兩個群體的矛盾。如果借這場風波來煽動對立,並進行拉踩,顯然是不可取的。老年人和年輕人有著共同的利益訴求,不能故意放大其中不同,進而讓兩個群體互相撕裂。

其次需要明確,在這場風波中,在臥鋪下鋪挂帘子的兩名當事人,無論出於保護隱私還是出於不被打擾,都是有邊界感的體現。一定程度上說,這也是社會進步的一個生動注腳。當每個人越來越重視自身權益,比如可謂更有力維護自身隱私,不正說明國民的法治意識在增強?

基於此,“在臥鋪下鋪挂帘子”引發的矛盾,如何化解?中國鐵路12306客服回應稱,沒有明確規定不能使用圍擋,不影響其他旅客情況下可以使用,但需要跟各位旅客協商好。這一說法,看似“和稀泥”,實則給出了解決之道:互相協商。誠然,這種事,無需求助法律,甚至無需求助列車上的工作人員。

人們常說:“給人方便,也是與己方便。”素不相識的陌生人同處一個車廂,也是緣分,在維護自身利益的前提下,力所能及幫助他人,既給他人提供了方便,也能愉悅自身,使旅途充滿溫情,何樂而不為?相反,如果雙方劍拔弩張,甚至出現刀光劍影,這一路勢必都不快樂,何苦?

此外,這場風波有一個不容忽視的細節。2023年6月,中國國家鐵路集團有限公司發布消息稱,國鐵集團在12306網站(含手機客戶端)試行在線選鋪服務,“繼續實行對60歲以上老人等重點旅客優先分配下鋪的服務。”今年年初,交通運輸部、國家鐵路局等六部門發布《關於進一步加強適老化無障礙出行服務工作的通知》,其中有一項是,“優化完善12306網站、手機客戶端等購票功能,推動實現自動識別並優先安排老年人選擇下鋪。”這也說明全社會都在為老人出行提供方便。

“臥鋪挂帘子”引發熱議,不是壞事。這場風波,再次提醒相關部門需要為老年人出行提供更為精細的服務,提醒我們每個人如何守住邊界,也提醒大家如何讀懂與人為善、如何做到“給人方便,與己方便”。

(責編:徐玉涵、曲源)

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