在三亞體驗深海潛水項目時，被潛水工作人員摘掉潛水面罩，強行推銷水下拍照服務。這樣的事情，你遇到過嗎？

近日，有游客向媒體講述了自己的相關遭遇。“他們把一起潛水的游客分開，在水中摘下游客的潛水面罩問要不要拍照，我們很害怕隻好答應。”報道一出，立刻引發公眾熱議。

以游客生命安全做要挾實施強迫交易，這種強行推銷手段太過暴力惡劣，既侵害消費者權益，又嚴重擾亂當地旅游秩序，給三亞的旅游形象抹了黑，也已涉嫌違法。

隨著旅游業的快速發展，一些不良商家為了謀取私利，利用游客身處異地，對當地情況不甚了解，存有大事化小、小事化了的心理，進行各種欺詐和強迫交易，嚴重破壞了當地旅游市場。對於這種旅游亂象，要堅決嚴厲打擊，還游客一個安全、放心的旅游環境。

目前，三亞市公安局發布通告稱，犯罪團伙在三亞市南邊海三亞角、情人灣等區域，以非法手段強迫游客接受潛水拍照攝影實施強迫交易等違法犯罪活動，向社會公開征集線索。此舉，有利於對不良商家違法違規的行為形成震懾，予以消費者堅強的法律保護支撐。

整頓各種“欺客”“宰客”旅游亂象，需要加速完善旅游投訴處理機制，要用更嚴格地管理措施，更嚴厲地打擊力度，以持續性高壓態勢，確保消費者的投訴能夠得到及時、有效的處理，從衣食住行等各方面予以消費者安全貼心的服務。比如，建立行業黑名單，加強對旅游從業人員的培訓和管理，提高他們的職業素養和道德水平。又如，以行業規范加強內部協作，共同抵制不法不良商業行為。積極提倡誠信經營，將消費者放在首位，提供優質服務，如此才能贏得回頭客。

此外，消費者自身也需要提高警惕，增強自我保護意識。在選擇旅游項目時，要仔細甄別商家的資質和信譽，避免陷入不法分子的陷阱。同時，在遭遇不法侵害時，要及時向相關部門舉報，維護自己的合法權益。

如今，旅游市場發展火熱，隻有用長遠的眼光，專業的職業素養，優質的服務，為消費者提供一個安全、放心的旅游環境，才能贏得口碑，為旅游業貢獻一份力量。

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