齊魯晚報：“VIP付費超前點播”是把用戶當“唐僧肉”

　　近日,網劇《慶余年》熱播,但擠牙膏式的更新頻率在開播之初就遭到了觀眾吐槽,“加更”的呼聲日益高漲。於是原本為競爭對手的兩家視頻平台為滿足觀眾的意願,加更了,但並非免費,還取了個名號叫“VIP付費超前點播”。在上述模式下,12月16日19:59前,VIP可專享限時5天折扣價,花50元就能在更新日比VIP多看6集。兩家平台雙雙宣稱,按此推算,2020年1月1日就可以超前看大結局。

　　用戶交會員費成為VIP,本身就是沖著付費視頻而來,可如今平台來了個“費上加費”,想提前看《慶余年》,就再掏一筆錢,還美其名曰“VIP付費超前點播”。這個收錢套路,不禁令人想起此前引起爭議的“VIP專屬廣告”,二者有異曲同工之妙,都是讓你花了錢還不省心,平台還要想方設法繼續“挖坑”,讓你再多花點錢享受“高端服務”,儼然把VIP用戶當做“唐僧肉”了。

　　經過多年的市場開拓,隨著知識產權保護力度加大,消費者版權意識增強,逐漸認可視頻收費模式,如今收費會員已經成為視頻平台的主要業務。在今年6月份,愛奇藝會員數量突破1億,其它頭部平台也在快速接近,中國視頻付費市場正式進入“億級”會員時代,說明收費會員商業模式已然成熟,會員費收入佔比持續提升。與之相比,廣告收入佔比呈現下降趨勢,廣告增速趨緩甚至下滑,又使得視頻平台愈發依賴會員費的增長。

　　幾大頭部平台所依仗的,就是正版視頻資源以及自制劇,其中自制劇則是重中之重,藉此實現差異化競爭,吸引用戶繳納會員費。由於自制劇耗資巨大,制作周期長,回報期也相對漫長,造成平台的財務壓力非常大,為了保持競爭優勢、留住會員,平台需要持續投資自制劇,導致至今沒有實現盈利。而在廣告收入下滑,收費會員總量增速趨緩的情況下,平台就打起了會員費的主意,通過漲價和變相收費的模式,盡可能多收點錢。

　　顯然,所謂“VIP付費超前點播”,就是平台在收入壓力下誕生的“怪胎”,挾優質自制劇的熱播效應,摸准用戶想盡快追劇的焦慮心情,不惜向用戶祭起收費“鍘刀”,狠狠地收割一大波粉絲流量。此前,《陳情令》大結局時,平台就開啟了“VIP用戶付費30元提前看最后6集”的模式,約235萬網友購買了大結局劇集的超前點播特權。如今則更甚之,花50元隻能提前多看6集,收費“鍘刀”愈來愈狠了。

　　表面上看粉絲為追劇、愛豆埋單了,証明了自制劇模式的成功,但這只是短期利益,長期利益無法保障,反而會因體驗感下降,令用戶心生厭惡之情。而且,平台層層收費、不斷加碼,乃是依仗手裡的精品自制劇,亦反映出精品自制劇太少,令VIP會員價值大幅縮水,一旦精品自制劇斷檔,會員則將毫不留情地流失掉。顯然,平台需要想清楚長遠戰略,將資源和精力集中在優質視頻上,不要為了短期利益而毀掉聲譽,葬送掉未來發展前途。