錢江晚報：質疑搖號公正，公眾訴求不能簡單對待

　　近日，杭州樓盤金色和庄、雲谷天境與翡翠城佩蘭苑，在搖號過程中都出了一些情況，引發大眾的質疑和熱議。

　　金色和庄報名登記數為28741組，是目前報名登記人數最高的樓盤。但搖號結果中出現2戶購房家庭使用同一個購房登記號。雲谷天境，搖號前購房者厲*棟被查出重復3次登記而被取消搖號資格，但他被網友們發現參與了翡翠城佩蘭苑的搖號。

　　大眾熱議時，有開發商發出打擊謠言的聲明。

　　后來証實事有蹊蹺，比如身份証號碼出現神奇的前6位后4位數字相同，個別人重復登記。重號的事也有了比較合理的解釋，公安戶籍部門說，的確存在這樣的巧合。而個別人重復登記的問題也得到了糾正。

　　不過，這不能說明大眾的質疑就是謠言。相反，很大一部分的質疑聲是非常理性的。看到反常現象，發出質疑，是為了探尋真相。

　　隨著疑問一點點被解開，隻要把裡面的利害關系說清楚了，大家自然能形成客觀的結論。

　　整個質疑、解釋、調查過程，讓更多的人了解了整個流程是怎麼運作、怎麼監督的。這對整個搖號制度的開展是有積極意義的。

　　出了問題一定要糾正，有了反常現象一定要調查清楚，打破砂鍋問到底，這才是認真負責的態度。

　　開發商與其嚴正聲明打擊謠言，不如鏟去謠言產生的土壤，把工作做得更仔細一點，把可能的漏洞堵得再嚴實一點。良好的管理和治理可以將問題降到最低。