廣州日報：走好“賣萌”之路，“萌經濟”大有可為

近年來，“萌經濟”正佔領商場和購物中心，從手機外殼、零食包裝到日用百貨，不少品牌都推出了吸引眼球的“萌設計”，以此驅動消費者的購買意願。不少商城和城市也借助卡通萌物開展營銷活動。

“萌文化”最早源於日本動漫，常被二次元愛好者用來形容極端喜好的事物。經過廣泛傳播后，常來形容可愛的人或物。忽如一夜春風來，千萌萬萌滾滾來，《神偷奶爸》裡講外星語的小黃人，《超能陸戰隊》裡胖嘟嘟的大白，《小豬佩奇》中長得像吹風機的粉紅小豬……這些又“萌”又喜人的動畫形象成了最大的賣點，一時圈粉無數。

“賣萌”不僅能賣出好感，還能賣出真金白銀，不少人感慨“只是因為在人群中多看了你一眼，再也沒能管住錢包裡的錢”。有媒體報道小豬佩奇在2016財年創造了11億美元的零售額，而日本熊本縣的吉祥物熊本熊，在2011年到2013年間，貢獻了68億元人民幣的經濟收益。

為什麼人們會心甘情願為“萌”買單？一方面，“萌”具有生動、可愛、易於理解的特性，帶給人們天然的親和力、親近感，使品牌和消費者形成更緊密的關系。在這種放鬆、愉悅的心理狀態下，不僅會增加人們的消費欲望，消費者從中收獲的滿足感也更強。另一方面，隨著消費結構不斷升級，80后、90后逐漸成為消費群體的中堅力量，年輕消費者更看重產品的年輕化、舒適感和時尚化，這也是“萌”具有強大生產力的重要原因。

如此看來，走好“賣萌”之路，深挖“萌經濟”大有可為。如今，年輕人購買的不再是普通的商品，而是他們付出感情之后收獲的認同感和滿足感，悅己型消費應運而生。所以，對商家和企業來說，不妨將“賣萌”與體驗式消費相結合，注重與消費者的交流互動，吸引顧客參與，特別是通過新媒體開展娛樂化營銷，吸納顧客主動參與營銷過程。當消費者與產品產生情感共鳴，他們不僅不會反感營銷活動，反而會有極大的參與熱情和傳播意願。長此以往，更能積累消費者對“萌物”的忠誠度，增加用戶黏性。商家也可以借此機會打造產品品牌文化，將消費者凝聚起來，使他們形成一種社區歸屬感，進而主動介入到產品傳播和消費中。

當然，產品僅有“萌”點是不夠的，要明白產品質量是安身立命之本，隻有用心做好產品，才能真正紅下去。如果不在產品質量上下功夫，“賣萌”之路就本末倒置了。