三星跪經銷商，中國消費者買賬嗎？

三星跪經銷商，中國消費者買賬嗎？

背景：三星中國區管理層下跪了，不是因為Note7在中國炸機了覺得對不起消費者，而是感動於經銷商的“不離不棄”。三星中國解釋，這是因為在Note7炸機事件發生后，三星的經銷商依然下了很多三星其他產品訂單，患難見真情，出於感動和尊敬，三星韓國高管於是向經銷商們下跪“行大禮”，中國的高管同樣很感動，於是也下跪行禮。

新京報發表劉雪鬆的觀點：如果按照韓國這麼容易“行大禮”的文化，今年的中國市場，三星這樣的機會可真不少。比如在Note7炸機最初，三星中國單方面鑒定產品本身沒問題﹔比如在召回其他國家和地區的同機型，卻唯獨不召回中國市場的產品。其實，這其中每一件事，都是三星中國展示“行大禮”文化，展示對中國市場敬重與對中國消費者誠意的時機。但是三星中國的管理層並沒有行什麼“大禮”，這次，跪在了經銷商面前。在現實的商業關系中，維系產品與市場黏合度的，是利益。而利益的產生，首先靠的是技術與質量過硬的產品，其次才是營銷的渠道與手段。當一個產品的質量不保，服務的誠意不足，由此產生的利益同樣難保。所以，經銷商這個被以五體投地的“大禮”緊緊抱住的大腿，隨時就有拔腿走人的可能。把尊貴的膝蓋，跪在消費者面前，跪在產品質量的把關面前，這樣的“大禮”，才是真禮，才是真理，才能跪出符合市場規律的黃金來。

小蔣隨想：三星不公正地對待中國消費者已非首次。比如，2014年上市的三星Note4手機，在其他國家發售的版本的存儲容量都是32G，唯獨在中國發售的版本是16G，中國版Note4的售價相對於三星在其他國家發售的Note4隻高不低。如果說減配置屬於“市場策略”、“經營自由”的話，那麼今年三星Note7手機頻頻爆炸，三星中國不但沒有像在其他國家市場上那樣主動召回問題手機，反而宣稱在中國發生的Note7爆炸是“外部加熱”所致，一度揚言要對有關中國消費者提起訴訟。隨著在全球范圍換新后，“安全”的三星Note7繼續爆炸，這款“爆炸機”終於停產。再看三星對中國消費者倒打一耙，既無恥又是在自己打臉。三星沒有對中國消費者正式或非正式道歉，倒是給經銷商們下跪“行大禮”，這不是“患難見真情”，而是赤裸裸地拜金，沖著“男兒膝下有黃金”——有人給金元，立刻就下跪。三星的管理者們實在是跪錯了對象，經銷商不是慈善家，經銷商訂的貨最終要由中國消費者買單。不尊重中國消費者的企業，中國消費者會買賬嗎？如果繼續對中國消費者在產品與服務上採用雙重標准，激怒並令中國消費者失望，訂出去的三星產品，也可能砸在經銷商手裡被退回。

“超生”固然該罰，計生別斷人生計

背景：“全面二孩”實施，各地紛紛修訂有關超生的處罰條款。有媒體統計，全國已有29個省份陸續修訂了本地的計生條例，目前有7個省份的計生條例規定企業可以開除超生員工。其中，廣東、海南、雲南和貴州4省規定企業對超生員工直接開除。

京華時報發表連海平的觀點：在《勞動合同法》中並沒有“開除”一說，相近概念是“解除勞動合同”。而《勞動合同法》第三十九條規定的“用人單位可以解除勞動合同”的6種情形中，並沒有明確包括“職工超生”。也就是說，員工超生並非法定的企業可以解除勞動合同的情形。一些地方加碼規定，是否與《勞動合同法》等上位法沖突？還有一個重大問題值得拷問，當計劃生育與勞動權沖突時該如何解決？勞動權是一項被寫入憲法的公民基本權利，其價值也得到了《聯合國憲章》的確認，而作為一種政策，計劃生育是在特定時期基於特定目的而採取的動態措施，正如我國現在放開二孩政策。企業員工違反計劃生育政策，可以予以行政處罰，比如征收社會撫養費，但以剝奪勞動權來進行懲罰是不妥的，有悖法理不說，亦非以人為本的做法——勞動權是生存權的先決條件，員工因超生被企業開除，孩子誰來養、家庭生活如何維持？2015年婦女節前夕，北京市二中院曾明確表示，“用人單位無權開除超生員工”。“法無授權不可為，法無禁止即自由”是法治社會的基本規則，前者是指政府，后者指公民與組織。以此原則審視地方作出“企業對超生員工可以開除”或“直接開除”的規定，可謂於法無據、於理不通，更無可操作性。

小蔣隨想：看到另一組數字——10月出版的《中國統計年鑒2016》顯示，2015年，中國育齡婦女的“總和生育率”（是指該國家或地區的婦女在育齡期間，每個婦女平均的生育子女數）為1.047。而從2010年到2015年，中國生育率最高的年份是2014年，當年中國育齡婦女的“總和生育率”為1.28，2014年也是“單獨二孩”政策在全國各省份陸續實施的第一年。換言之，“單獨二孩”實施的第二年——2015年我國的生育率較之“單獨二孩”實施的第一年——2014年呈下降態勢。2016年1月1日“全面二孩”正式實施，考慮到符合“全面二孩”條件的夫婦較之“單獨二孩”要多得多，又是“全面二孩”實施的第一年，2016年的人口出生率相信會創出新高。一個問題隨之而來，“全面二孩”扎堆兒生過一年后，生育率會不會下降？公眾“普遍生二孩”的積極性尚不明朗，人口紅利漸行漸遠，一些地方修訂計生條例對超生職工（多指生育第三個孩子）予以包括開除在內嚴懲，會給公眾留下何種印象？全面二孩實施不等於“廢除”計劃生育政策，這個道理大家都懂。違反計生規定，應接受一定處罰，但處罰該包括砸人飯碗、斷人生計嗎？在強調共享人生出彩機會的時代，即便是處罰，也應注重人性化。

小蔣的話：大家好，我是小蔣。國事，家事，天下事，天天都有新鮮事。你評，我評，眾人評，百花齊放任君看。觀點各有不同，角度各有側重，隻要我們尊重 客觀、理性公正。