人民網評：監管無良訂餐平台，也該使出洪荒之力

打開美團、餓了麼外賣首頁，你以為排名越靠前就是外賣平台的優質商家，殊不知，有些商家是通過競價排名的方式，直接進入推薦靠前名次。專家稱,外賣平台為無証餐館提供競價排名，剝奪消費者知情權並涉嫌違法。

競價排名被坊間視為一種作惡和為虎作倀的商業模式，特別在魏則西事件之后，競價排名更是臭名昭著。一些訂餐平台會引入競價排名，這種做法看似不可理解，實則符合相關逐利企業的灰色邏輯。

以餓了麼為例，它們推出的“星火計劃”稱可助商家提升排名，提高曝光率，前提是交納3%-5%的服務費。稍加分析便知，這所謂的服務費累積起來可能是天文數字。“君子愛財，取之有道”，如果這服務費收得合法合規，倒也無妨，但餓了麼奉行的是“綁架”思維，按報道所稱，如果商戶合作則排名上升，不合作，有可能被強制下線。

如此一來，后果很嚴重。有資質有骨氣的商家被踢出熱門區域，而無良黑商戶因為交了“保護費”便能佔據光鮮位置，這就是我們常說的劣幣驅逐良幣。出現這種狀況，受害最嚴重的無疑是消費者。正如有網友所說，“競價排名，看似是廣宣的一種方式，卻是在坑害消費者”“醫療競價排名，餐飲競價排名，一個接一個坑等著消費者”。

有個細節是，此前媒體曝光了北京像素“外賣村”102家餐館無照經營，其中就有kao烤肉飯，而在1個月前，kao烤肉飯老板正通過美團外賣的競價排名來提升訂單銷量。不難看出，銷量提升的背后，是消費者付出了沉重代價，而無照餐館也可能賺個盆滿缽滿，訂餐平台則從中“分贓”。

就目前而言，必須依法規范競價排名這種惡劣的商業模式。問題是，一些企業為何迷戀競價排名，乃至形成了路徑依賴？說到底，這是最快也最輕鬆的變現方式，其中有深不見底的內幕和難以量化的畸形利益。

應該依法嚴懲無良商戶，也不能放過推波助瀾的幫凶——訂餐平台。蹊蹺的是，一些訂餐平台屢教不改，或改了又犯，且問題頻出。從3·15被央視曝光黑作坊入住，到前不久媒體披露黑作坊又上線，以及如今推出競價排名，訂餐平台可謂丑聞頻仍，一次次成為眾矢之的，讓人不免要問，這些平台究竟有沒有誠意整改？願不願意自我淨化？是不是拿法律法規不當回事？如果每次出事后不是刮骨療毒，而是渴望息事寧人，丑聞怎麼能絕止？

我們並不缺少制度建設，食品安全法備受各方期待，但是為何管不住訂餐平台？如果只是罰點款，商戶和平台怎會長記性？目前看，單純的經濟處罰，已難讓相關責任人受到觸動。日前媒體曝光問題商戶后，百度外賣、餓了麼、美團被立案調查，期待相關平台被依法嚴懲，不敢也不能助紂為虐。

“辦網站的不能一味追求點擊率，開網店的要防范假冒偽劣，做社交平台的不能成為謠言擴散器，做搜索的不能僅以給錢的多少作為排位的標准。”那些以斂財為工具而不講法的競價排名該消失了。但是，訂餐平台不可能主動舍棄牟利沖動，這就需要監管部門依法重拳出擊，拿出洪荒之力，始終保持強有力的嚴管狀態，不讓訂餐平台見利忘義，坑害消費者。