近日，網友“老人長春”發布了一條微博，對一對情侶在御花園內的欄杆、燈柱、地磚和樹上留下“愛的宣言”一事進行了批評，他說：“如果你們看到了爺爺的批評，能回到這裡把污跡擦掉嗎？”（3月30《新文化報》

　　這無疑是值得欣慰的一幕，老人看到污跡，沒有進行訓斥和指責，而是默默地發出微博，呼吁情侶清理，情侶看到微博后，認識到錯誤，偷偷進行清理，這一切都在悄無聲息地進行著，文明也在這種悄無聲息的互動。在景區公園亂刻亂畫一直是很多地方的旅游頑疾，也是一些國人的文明素養缺失的體現，這種行為不僅不文明，也嚴重破壞景區設施，很多時候，人們都對這種行為嗤之以鼻，但是如何勸阻這種不文明行為，引導游客注重文明，很多人的做法卻值得商榷。

　　勸阻別人也是一項技術，也需要理性文明的態度和方式，否則，不僅容易適得其反，還會引發更大的沖突和矛盾，可是在看到不文明行為時，一些人往往會按捺不住心中的不滿，站出來粗暴的指責﹔也有人會對這種行為熟視無睹，置之不理。這兩種態度都不可取，粗暴指責，無疑會對刻畫者造成傷害，甚至會引發矛盾和沖突，不利於其認識錯誤，改正錯誤，無法達到強化文明的目的﹔而置之不理卻縱容了不文明行為的發生。看到亂刻亂畫等不文明行為如何勸阻，成為擺在很多人面前的一道難題。如今，這位老人看到不文明行為不是直接粗暴斥責，也不是置之不理，而是理性地通過微博呼吁刻畫者進行清理改正，這種委婉勸阻不文明行為的行為，值得點贊，不僅起到了提醒人們講文明的目的，也收到了擦掉污跡的效果，可謂一舉兩得。

　　亂刻亂畫固然為人不齒，是嚴重不文明行為，但是對待這種不文明行為卻不能“以牙還牙”“以暴制暴”，用不文明方式對抗不文明行為，理直氣壯地粗暴指責，不僅讓人難以接受，還會產生逆反心理。不文明地勸阻同樣屬於不文明行為，與之相比，委婉地指出和提醒，往往要比粗暴地指責和訓斥更令人容易接受，也更能起到預期效果。

　　如何勸阻不文明行為，是一門藝術，不僅需要語言技巧，還需要文明素養。 （朱丹）

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