钱江晚报：一杯水虽轻，戾气却重

　　在百度AI开发者大会上，突如其来的一杯水将CEO李彦宏从头浇到脚。这颇为戏剧化的一幕立刻成了网络的一大热点。恐怕连百度也没想到，这一小杯水居然能掀动一场风波。

　　事发后，百度公司报警，警方介入。昨天，事情有了新的进展，朝阳分局发出情况通报，泼水男子程某某被行政拘留5天，涉嫌的罪名是寻衅滋事。

　　不得不说，舆情跑偏的苗头一开始就出现了。向别人泼水、砸鸡蛋、扔鞋子之类的举动，至少在我们的文明基因里，是无法接受的，有羞辱性质。年度AI开发者大会，现场人多，公共秩序的规矩不能不守，警方以寻衅滋事对行为人处以行政拘留5日的处罚也在情理之中。可眼下，应该受到批评的行为网上却叫好不断，百度在合理维权，维护自己的尊严，却倍受奚落。这并不是什么正常的事。显然很多人其实是戴着一副有色眼镜来看待这个事的。在众声喧哗中，百度过往的负面新闻被不断提及，大家的情绪仿佛找到一个宣泄口一般一股脑地倒了出来。一旦带着成见，想客观公正就比较难了。这也正是明明是受害者，却底气不足的百度的尴尬之处。

　　但不管怎么样，底线还是要有的，不能逾越道德更不能违反法律。男子的行为肯定是做错了，不能因为针对的是自己不喜欢不待见的个人或者组织，就换种说法就不顾是非，这不是该有的法治素养。很多人可能觉得百度风度不够，斤斤计较，何必跟一个小人物较真。这种观点不足取，谁都有维护自己尊严的权利，谁弱谁有理，这种社会心理并不健康。是非对错面前，和稀泥不是好办法，还是应该勇敢地诉诸法律，让法律来回答问题。百度在回应中称，如果今天我们的社会容忍了这样的极端行为，那么将来每一场会议和活动，都可能被肇事者如法炮制；每一个暴露在公众场合的人，都可能成为被袭击者！这是大家绝对不愿意看到的。这种说法有上纲上线之嫌，但其尊重法治的核心观点还是应该得到认同的。

　　而且，最新报道显示，程某某可能为此事策划已久，还开通微博记录自己的行动，有炒作嫌疑，在这样的情况下，更不宜下结论。

　　受情绪的影响，这些都能理解，大家都是凡夫俗子，谁也不是圣人，可是，发泄之前也要静下心来问问自己，那些对百度的声讨、对泼水者的所谓支持，难道不是以暴制暴的心理在作怪，难道就能心安理得吗？这不是在呼唤什么正义，恰恰是在扩散戾气。要知道，一杯水虽轻，戾气却重，小花絮演变为一场对百度的责难，这不是我们应该认同的表达诉求的方式。

　　这件事也给所有的企业提了个醒，良好的信誉是靠平时的一点一滴积攒下来的。人言可畏，人心可畏，不要在关键时候才想到要挽回人心。一杯水的花絮之所以成为公共热点话题，正是因为百度公司本身巨大的争议，看不到这一点，恐怕也不是很好的回应方式。

　　一杯水的花絮之所以成为公共热点话题，正是因为百度公司本身巨大的争议，看不到这一点，恐怕也不是很好的回应方式。