面对“马上办”不该“一棍子打死”

福建平潭综合实验区日前成立“马上办”办公室。一个项目前期审批过去往往要跑多个部门，盖一堆公章才能完成。如今只要“马上办”帮你跑，就能以最快速度完成项目前期审批手续。（11月1日新华网）

福建平潭综合实验区成立“马上办”办公室，此举可谓是“一石激起千层浪”，褒扬、批评、质疑等等看法充斥着新闻媒体。其实“马上办”并不是第一次出现在公众耳边，山东济宁、湖北襄阳等地多年前就成立了类似机构。依笔者看来，只要是对群众有利的，让群众觉得方便的，对社会有益的，那么成立“马上办”办公室又有何妨？

作为政府部门，其宗旨就是全心全意为人民服务，提高办事效率、简化办事程序、遵守法定时限、提供优质服务是政府部门的职责所在。因此，成立“马上办”办公室不是多此一举，而是对改进工作作风、提高工作效能、更好服务广大群众的的一种有益尝试，是群众反映有关诉求的“绿色通道”，极大方便了群众办事，值得赞许。

“不管黑猫白猫，捉到老鼠就是好猫”。从这个意义上讲，设立“马上办”办公室能够倒逼有关部门和工作人员降低行政惰性、提高服务水平，进而助推地方经济发展。因此，对于这样一种新型的服务理念和全新的管理机制，我们不能还没看到实际效果，就将其“扼杀在摇篮里”、“一棍子打死”，而应该本着包容的态度，允许地方政府在不违反法律法规和不增加人员、不增加编制的基础上，积极探索，大胆试点。

当然，也不是所有的事情都可以“马上办”的（如不符合法律法规、手续不全等），与其说“马上办”是一种速度，还不如说是一种态度和执行力。从长远看，要提高政府工作效率、改变某些工作人员“门难进、脸难看、事难办”的官僚作风，必须依靠政府职能转变、制度建设和依法行政。

一个地方的发展，成也作风，败也作风。“马上办”是政府工作平台的延伸，能够把以前各种“办”发挥的功能整合在一块，这对于转变干部作风、提升工作效率、服务基层群众具有实实在在的好处。同时，各级政府部门要把“马上办”的精神和作风落实在行动中，来赢得群众的信任和称赞。

因此，我们不妨给福建平潭综合实验区多一些鼓励，并让实践的和群众的口碑来检验这一举措是否有实效。