從過度修圖到虛構反饋，從偽造效果到批量好評，當人工智能淪為虛假宣傳的工具，傷害的不僅是消費者的切身利益，更是在損傷商業誠信。

若使用AI假圖宣推產品現象泛濫、虛假好評誤導消費者決策，將直接傷害消費者的消費體驗、消費意願，打擊誠信經營的商家的經營信心，也將無法實現“品質電商”的目標。

AI濫用引發的這些亂象，本質上是技術紅利的錯位利用。無需專業技能，僅靠簡單指令就能生成以假亂真的宣傳素材，低成本、高收益的特點，讓不少電商“造假成癮”。虛假的去皺效果、偽造的用戶反饋，“貨不對板”，擾亂了公平競爭的市場秩序。特別是老年群體等易受騙人群更成為重災區，既造成財產損失，也消解了人們對電商平台的信任。

技術可以快速迭代，誠信底線絕不能失守。針對人工智能生成內容亂象，我國監管層面早已明確態度。《直播電商監督管理辦法》明確禁止利用人工智能編造、傳播虛假商業信息﹔《人工智能生成合成內容標識辦法》要求生成合成內容必須主動聲明、顯著標識。一條條法規，劃出了清晰的法律紅線，也傳遞出鮮明的治理導向：任何技術創新，都不能以欺騙和誤導為代價﹔任何商業模式，都不能突破誠信與法治的邊界。

整治AI造假亂象，淨化網絡消費生態，需要多方協同、同向發力。平台作為線上經營的主要載體，必須扛起主體責任，既要用技術手段監測AI生成內容，完善標識與審核機制，也要建立健全信用懲戒體系，對虛假宣傳、偽造評價等行為從嚴處置。商家要清醒認識到，貨真價實才是最好的營銷，口碑信譽才是最長遠的資產，與其鑽研投機取巧的“流量套路”，不如深耕產品、誠信經營。消費者也要提升數字素養，理性看待過度完美的宣傳內容，遇到虛假信息主動舉報、依法維權，讓造假行為無處藏身。

人工智能的發展，最終目的是服務於人、便利於人、造福於人，而不是用於忽悠、欺騙與牟利。守住法律底線、秉持商業誠信、強化責任擔當，讓真實回歸評價，讓誠信充盈網絡，才能不斷淨化網絡生態，讓數字消費更安心、更放心，讓互聯網空間更加清朗健康。

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