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人民視評:技術不該成為剝奪消費者選擇權的工具

史雅喬 舒雅
2026年01月16日11:07 | 來源:人民網-觀點頻道222
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共享單車月卡變廢卡、未收到提示被自動扣費、取消續費入口藏得深…… 近期,部分共享平台利用 “默認勾選”“模糊提示” 等手段設置消費陷阱,引發廣泛關注。此類現象本質上是平台利用技術優勢,變相剝奪消費者的知情權和選擇權。盡管《互聯網平台價格行為規則》已實施,明確要求自動續費需 “顯著提醒”,但仍有平台玩 “貓鼠游戲”。技術創新的初衷是服務用戶,而非收割韭菜。監管部門需加大力度,提高違法成本,平台更應恪守商業倫理,唯有如此,才能讓數字消費環境更加清朗。

(責編:王帥、曲源)

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