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人民熱評:寶寶巴士不能簡單“甩鍋”第三方

余心萍
2025年10月29日12:30 | 來源:人民網-觀點頻道222
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10月29日上午,寶寶巴士相關負責人向用戶表示誠摯的歉意。據報道,此前,有網友反映打開寶寶巴士旗下一款“寶寶巴士兒歌”APP時,開屏會跳轉到低俗擦邊直播等不適合兒童觀看的第三方廣告,引發社會關注。

對於擁有明確兒童群體為受眾的應用來說,兒童的歡快旋律與成人的擦邊畫面同框,讓家長極為憤慨,這不僅是技術層面的彈窗失誤,更是兒童網絡保護機制的系統性失效。

事發后,寶寶巴士品牌客服表示,“審核過程中難免存在疏漏”,這種自我辯解毫無說服力,隻會引來更強烈質疑。在輿論壓力下,寶寶巴士相關負責人出來道歉,既是一種危機公關,也是分內之事,但不能熄滅此事引發的怒火。

從網友反饋看,這不是寶寶巴士第一次被舉報涉及低俗廣告。此前就有網友稱,“4歲小朋友看時,不小心點到上方廣告界面,跳出來的廣告是黃色廣告,且怎麼都關不掉”。

即便涉事的問題廣告是第三方平台接入廣告,寶寶巴士也難辭其咎,該承擔的責任也推卸不了。比如,對廣告的審核機制不能失靈,對問題廣告的攔截責任不能缺位。廣告法明確規定,“廣告應當真實、合法,以健康的表現形式表達廣告內容。”

此事發生后,寶寶巴士表示,第一時間下線了相應平台上的所有廣告,並及時與平台溝通,完善廣告主的審核和屏蔽機制﹔針對廣告平台無法監控的廣告主,寶寶巴士自行研發了廣告強制攔截功能,對其實施強制攔截。這也說明對付問題廣告,寶寶巴士是有辦法的,關鍵是為不為。

此外,根據廣告法規定,“利用互聯網發布、發送廣告,不得影響用戶正常使用網絡。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。”無論廣告是影響用戶正常使用網絡,還是無法一鍵關閉,都暴露出平台與廣告發布方等涉嫌違法。由此看,寶寶巴士不能簡單“甩鍋”第三方,口口聲聲拿第三方說事,無法服眾。

跳轉廣告引發的爭議持續不斷,如何更高效治理也值得討論。值得追問的不僅是寶寶巴士審核乏力,還在於互聯網平台上的露骨廣告為何長期存在?事實上,近年來,監管部門持續不斷地整治問題廣告,為何一些問題廣告一直騷擾用戶、干擾用戶,卻難以一鍵關閉?恐怕有關平台難辭其咎。到底有沒有落實監管部門的要求,事實已經說明了一切。

數字時代尤需為孩子守護優良環境,此事再次敲響了兒童數字安全的警鐘。涉事企業應該真正履職盡責,把孩子放在心上,而不是當成牟利工具,寶寶巴士才能駛向美好未來。

(責編:趙春曉、付龍)

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