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人民網評:暗訪越“苛刻”,文旅市場越安全有序

林 風
2025年08月14日11:01 | 來源:人民網-觀點頻道222
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經營場所消防器材設施損壞或配備不足、旅游景區景點設施維護管理不到位、涉水旅游項目安全管理不足……據報道,文化和旅游部於7月中下旬派出多個暗訪組,對天津、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、甘肅、青海、新疆8個省(區、市)開展暗訪,發現部分地區仍存在安全生產和市場秩序問題,並一一予以通報。

眼下,正值暑期文旅市場接待高峰,緊盯暑期文旅消費這一時間窗口,以不打招呼、不提前通知的方式,直接扎到8個省(區、市)的市場一線暗訪,大有必要、恰當其時。暗訪工作是對當前文旅市場安全隱患和市場秩序的一次大排查,有利於及時消除各類安全風險、市場消費亂象,助力文旅市場良好運行。

從此次暗訪通報的結果來看,一些地方文旅市場的安全隱患和市場秩序問題,可謂觸目驚心。例如,甘肅臨夏鬆鳴岩景區部分寺廟、道觀存在使用明火現象,但未設置滅火器﹔內蒙古鄂爾多斯銀肯塔拉響沙生態文化景區“驚險滑沙”項目周邊護欄間距較大,游客有墜落風險﹔吉林延邊大泉河魔界漂流未配備救生浮標、救生圈、救生繩等救生器材,未設置安全警示標志……不同地方、不同程度、不同表現的隱患和問題,被一一公開通報,足見力度。有的“點名”甚至具體到了酒店樓層,足見態度。或許,有人會認為暗訪的問題有些“苛刻”,但既然是暗訪,就是要真查問題、查真問題,就是要把問題敢於擺出來、改過來。

文旅市場越是火熱,越要把好安全發展的底線﹔消費活動越是頻繁,越要堅持對風險隱患和市場亂象“零容忍”。畢竟,生命安全和市場消費秩序,經不起“打盹兒”。事實上,作為一種執法監管的有效手段,線下暗訪、抽查等方式,對於維護文旅市場安全秩序的意義,至關重要。無論哪個地方,都不能對此掉以輕心,應當把暗訪列出的“問題清單”,不折不扣地轉化為整治安全隱患、嚴防問題反彈的“責任清單”。

有鑒於此,針對暗訪組通報點名的問題,地方文旅部門要聯手相關部門立即介入調查,督促指導涉事單位盡快整改、整改到位。該處罰的要處罰,該關門整治的要下大力度整治。與此同時,還要舉一反三、深挖其他隱患。不可否認的是,暗訪的時間和場所有限,在已暴露出的問題之外,是否還有其他隱患和問題在侵蝕市場安全秩序,同樣值得深挖整治。此外,地方部門單位要形成合力,嚴防隱患問題再反彈。無論是執法監管部門,還是生產經營管理者,抑或是消費者,都要多些安全責任和隱患警惕,讓隱患問題不再蔓延。

文旅市場,一頭連著消費活力和地方形象,一頭連著消費者切身權益。時刻繃緊文旅市場發展的安全之弦、秩序之弦,就是為人民群眾安全消費著想,也是對地方文旅長遠發展負責。

(責編:徐玉涵、曲源)

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