利用“開盒”等方式非法獲取並公開他人個人信息，涉嫌違法犯罪，性質極為惡劣。近日，中央網信辦專門印發通知，從阻斷“開盒”信息傳播、完善預警機制、加大懲治力度、優化保護措施、加強宣傳引導等多個維度明確工作要求，進一步強化“開盒”問題整治工作。

“人肉搜索”造成網絡暴力的問題由來已久，根治“開盒”等網絡暴力問題，必須善於運用法治思維和法治方式，堅持高強度打擊和高力度保護並重。

治亂需用重典。“開盒”行為人除涉嫌侵犯他人隱私權、名譽權、個人信息權等民事權利，還涉嫌犯罪。最高法、最高檢和公安部聯合發布的《關於依法懲治網絡暴力違法犯罪的指導意見》明確規定，組織“人肉搜索”，違法收集並向不特定多數人發布公民個人信息，情節嚴重，以侵犯公民個人信息罪定罪處罰﹔同時構成其他犯罪的，依照處罰較重的規定定罪處罰。依法嚴懲侵犯公民個人隱私行為，方能筑牢守護公民個人信息安全的堤壩。

“開盒”泛濫，根源在於個人信息失護，獲取個人信息太容易，販賣個人信息太猖獗。侵犯公民個人信息犯罪因而被稱為“百罪之源”。如果不能徹底解決個人信息保護問題，即便堵住了“開盒”的漏洞，還會有其他漏洞涌現出來。對此，必須升級完善個人信息保護措施，壓實信息安全防護義務，強化平台數據採集與使用邊界，健全監管鏈條，以高水平保護防范化解泄露、盜取、販賣個人信息問題。

全力阻斷“開盒挂人”傳播渠道，網站平台肩負不可推卸的責任。據中央網信辦通報，在全面清理各類涉“開盒”違法違規信息過程中，依法按程序處罰3家大型網站平台。相關重點網站平台應嚴格落實主體責任，加強識別並過濾“開盒”信息。各類違法發布個人信息，誘導網民跟進泄露隱私的內容，各類教授、買賣或者提供“開盒”方法、教程和服務的內容，一經發現必須及時清理，相關賬號和群組也當予以關閉或者解散。

技術並無善惡，但使用技術的人和平台必須能區分善惡。隻有在正確的人文價值引導下，互聯網在未成年人成長過程中才能發揮正向功效、最佳功效。不少違法“開盒”的參與者都涉及未成年人，凸顯出對未成年人加強法治素養和網絡素養教育的必要。政府、學校、家庭、社會各方需協同發力，構建和完善階梯式、全方位的培育體系，根據未成年人年齡和認知心理特點開展教育，幫助他們扣好正確運用網絡信息技術的“第一粒扣子”。

無論現實世界還是虛擬空間，沒有人可以肆意妄為，所有人都有可能成為受害者，“平庸之惡”值得我們每個人反思和防范。對待“開盒”行為，舉報而不是參與、抵制而不是圍觀，應成為共識。一起行動起來，驅散“開盒”等網絡暴力的烏雲和陰霾，網絡空間將更加清朗有序。

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