今年全國兩會的“代表通道”上，張俊杰代表一句“讓患者們再也不用拎著一大袋子膠片到處跑”，讓許多人深有感觸。

　　一個溫暖的細節，反映出的是人大代表履職與群眾急難愁盼的深切共鳴。去年他提交的《關於加快推進醫學影像“雲膠片”應用的建議》得到相關部門高度重視。截至去年8月，全國12個省份已建成省級“影像雲”，22個省份建立了互通共享機制。

　　“一袋膠片”實現“加速跑”，也是提高醫療衛生服務質量、改善群眾就醫體驗的縮影。去年11月，《關於進一步推進醫療機構檢查檢驗結果互認的指導意見》印發，為常年困擾患者的“重復檢查”“重復收費”難題明確了解決方案、限定了解決周期。今年的《政府工作報告》設定的工作任務中，也提到了“以患者為中心持續改善醫療服務”。從患者的切身需求著手，改變部分醫療機構“以藥養醫”“靠檢吃檢”的模式，圍繞患者的診療體驗做好各項服務工作，正是深化以公益性為導向的公立醫院改革的題中應有之義。

　　從一進門時專業耐心的導診服務，到復診轉診時的快捷通道﹔從方便智能的挂號系統，到清晰透明的醫保報銷……近年來，許多人都有一種直觀的感受——各級醫院的服務變得更人性化了。在醫院裡“迷路”的情況少了，與醫生們的交流多了﹔亂開藥、重復檢查的情況少了，患者的健康檔案、既往病史更完備了﹔“一點小病就上大醫院排號”的情況也少了，家門口的社區醫院總有專家坐診，更有“家庭醫生”提供上門簽約服務。

　　讓患者少跑路，需要不斷提升醫療服務質量。從“雲膠片”的例子中，不僅可以看到技術應用帶來的巨大助力，也能看到完備的制度環境、高效的部門協調、規范的診療行為和明確的評價反饋機制的共同作用。換言之，沒有前期醫聯體建設的投入，很難在短時間內將各級醫院的人力物力統籌起來﹔沒有完善的薪酬激勵體系，執行層面就容易出現偏差﹔沒有醫療、醫保、醫藥的協同發展和治理，政策取向缺乏一致性，就容易滋生新的難題。

　　改革還在繼續。張俊杰代表期待“全國層面將很快實現通用互認，異地患者就診更加省心省時省錢”，亦有多位代表委員圍繞醫保異地就醫、醫療公共數據互通、藥品集採和罕見病用藥評價反饋等領域建言獻策。期待這些好建議同樣能夠“加速跑”，帶動醫療服務質量穩步提升。

　　（摘編自《南方日報》，原題為《“一袋膠片”如何實現“加速跑”》）

　　《 人民日報 》（ 2025年03月17日 05 版）

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