人民財評:從購物節到消費月,“雙11”引領消費熱潮
——“雙11”消費觀察①
又見“雙11”,依舊不負眾望。相比往年,今年的“雙11”周期長、力度大、勢頭勁。從平台到品牌商家,都不再只是將“雙11”視為促銷節點,更借此推動消費生態的全面升級和電商行業的新動能釋放,突出新服務、新商品、新玩法。各大平台的活動預熱從10月初開始,活動時間跨度持續約一個月,刷新了“雙11”的購物周期紀錄。據統計,在整個“雙11”周期內,全國快遞包裹量更是超過了127億件。這說明消費者有了更多的選擇,商家也有了更充分的准備。
隨著生活水平的提高,消費者越來越傾向於追求品質生活,不再盲目跟風,而是更加注重產品的性價比和個人需求的匹配度。消費觀念的變化,促使商家不斷創新、豐富供給來快速響應市場需求。無論是個性化定制服務還是AI技術直播帶貨,借助科技手段的精准營銷不僅提升了產品的附加值,增加消費者的購買欲,更表達了人們對美好生活的追求。有數據顯示,全國超90%縣域農村地區的消費者參與以舊換新活動,519個家電家居品類成交額同比增長200%,AI電腦、AI手機等智能硬件品類成交額均超100%。
每一年的“雙11”都充滿亮點,今年也不例外。除了政府補貼的首次“入場”、各大平台紛紛拿出真金白銀來補貼消費者之外,平台方面更加注重服務質量和用戶體驗。多個電商巨頭“破牆”,相互開放支付、物流等資源,使得消費者可以在不同平台間無縫切換,享受更加便捷的購物體驗。值得一提的是,在大數據、雲計算等技術加持下,鐵路部門精准預測與調度運力,推出定制化快運服務,如“定溫達”“冷鮮達”等,確保貨物快速准確送達。這既緩解了物流壓力,也提升了物流效率,為消費者能夠更快收到心儀商品提供了堅實保障。
今年的“雙11”還呈現出了一些新的消費趨勢和特征。比如,縣域市場的消費火熱帶動了相關行業整體銷量的上升﹔興趣消費和情緒滿足類產品也表現不俗。在線旅游平台數據顯示,先囤貨、后使用的“囤旅游”契合當下年輕人奔向“詩和遠方”的文旅消費熱情,同時又兼顧性價比,這樣的消費方式已逐漸成為主流。還有產品類型也逐漸從住宿、航空類產品覆蓋到旅行團、郵輪、租車等幾乎所有旅游消費品類。
近年來,數字經濟和實體經濟融合發展日益深化。年年舉辦的“雙11”,代表著我國電商行業的飛速發展。這場線上與線下聯動的消費盛事,不僅為消費者提供了更加便捷、高效的購物體驗,滿足了人民群眾對品質化生活的追求,更見証了我國鐵路等基礎服務設施的升級和政府“以舊換新”促消費惠民生的精准施策,為增強消費活力發揮了積極作用。
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