人民財評:主動作為 捕捉“銀發游”商機
在秋天的斑斕裡尋找色彩,在冬天的素淨中感受寧靜,伴隨著各地陸續進入“賞秋迎冬”模式,銀發旅游展示出巨大活力。數據顯示,50歲及以上中老年人預訂今年冬季旅游產品訂單量環比國慶假期期間增長了286%。目前在各地的旅游市場上,很多都是中老年游客,專門選擇“錯峰游”。
捕捉“銀發商機”,抓住“夕陽游”流量,各地應主動作為,針對不同人群提供更加精准細化的服務,滿足其個性化需求。
中國旅游研究院發布的《中國國內旅游發展年度報告(2022—2023)》顯示,2021年45歲以上的中老年旅游者合計出游11.94億人次,佔國內旅游客源市場的36.81%。越來越多的中老年人,選擇通過訪古尋幽、文化體驗、海濱度假、鄉村休閑等方式來度過自己的閑暇時光,帶動“銀發游”消費潛力加速釋放。
“銀發游”市場步入“快車道”,得益於政策與市場的雙向推動,一方面,需求增長是“銀發游”流行的直接原因。當下的中老年人,其收入、知識結構和消費理念與前幾代人相比發生了巨大變化,他們有強烈的旅游意願。而且,中老年人通常不受工作日限制,時間安排更為靈活。
另一方面,政策完善及供給豐富是推動“銀發游”市場增長的重要保障。國務院日前印發的《關於促進服務消費高質量發展的意見》提出,增開銀發旅游專列,對車廂進行適老化、舒適化改造,豐富旅游線路和服務供給。鼓勵各地制定實施景區門票優惠、淡季免費開放等措施。例如,全國多地開出多趟銀發旅游專列,為游客提供從出發地到旅游目的地的一站式服務。這種專列節奏慢、舒適度高、車隨人走,下車即可游玩,上車有醫護人員、導游全程陪伴。再如一些景區和消費場所正積極進行適老化改造。江蘇揚州的瘦西湖景區打造“4分鐘應急救援圈”,浙江桐鄉烏鎮西柵景區,為年滿70周歲的老年游客提供輪椅租借和24小時電瓶車接駁服務等,深度契合了中老年人旅游的多樣化需求。
“銀發游”供需兩旺,不僅推動旅游市場復蘇,還將帶動健康醫療服務、康復護理、養老地產、輔助器械、老年營養品等相關產業的發展。
各地要因地制宜、因時制宜,開發適合老年人的旅游產品,如養生度假、文化體驗、慢生活旅游等﹔同時發力改善交通、住宿、醫療等基礎設施,探索通過定制服務、培養專業人員等,為“銀發游”提供更便利和安全的環境,更豐富和貼心的服務。
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