從“小”處著眼，在“實”上著力，打通服務消費便民利民“最后一公裡”

　　

　　社區嵌入式服務怎麼“嵌”？觀察一北一南兩地“施工圖”，可謂各具特色。

　　北京提出完善社區嵌入式服務的行業准入准營政策，簡化相關許可審批辦理環節，縮短辦理時限，推廣“一照多址”政策。

　　四川成都注重吸引市場力量參與，明確大力引入培育“社區合伙人”，動員多元主體參與社區嵌入式服務建設運營。

　　社區服務擴容升級，有利於更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質化服務消費需求。

　　服務消費是釋放消費潛力的重要力量。7月30日召開的中共中央政治局會議強調，“要以提振消費為重點擴大國內需求”“把服務消費作為消費擴容升級的重要抓手”。國務院近日印發《關於促進服務消費高質量發展的意見》（以下簡稱《意見》），提出“著力提升服務品質、豐富消費場景、優化消費環境，以創新激發服務消費內生動能，培育服務消費新增長點”。

　　“擴容”加“升級”，奏響服務消費高質量發展強音。今年上半年國內需求持續恢復，最終消費支出對經濟增長貢獻率為60.5%，拉動國內生產總值增長3.0個百分點，其中服務零售額同比增長7.5%，比同期商品零售額增速快4.3個百分點，服務消費勢頭正勁。政策持續發力顯效，能夠激發服務消費內生動能，培育服務消費新增長點，為高質量發展提供有力支撐。

　　先看“擴容”。上海推出的體育消費生活節，涵蓋4場專業賽事和50多項體育運動及市集活動，通過跨界融合激發消費新活力﹔河南鄭州的“水上夜游”可讓游客沉浸式體驗古與今、文化與科技的交融……近期，多地創新開展活動，帶動服務消費潛力持續釋放。隨著公眾消費信心、消費意願以及消費能力的進一步提升，“音樂+旅游”“演出+旅游”“賽事+旅游”等融合業態將迎來發展新機遇，各類“美食名鎮”“美食名村”等也將拓展新的增長空間。

　　再說“升級”。近日，山東濟南泉城路再次迎來改造提升，以期激活商圈、重現“金街”輝煌。福建寧德推出“寧來有好茶”“寧來有魚禮”等舉措，促進食游購聯動消費。無論是創新場景，還是優化服務，不斷提升供給能力、優化供給機制，就能從更深層次挖掘服務消費潛能。

　　當前，我國正處在服務消費較快增長階段，服務消費增速快於商品消費。同時也應看到，服務消費佔居民消費比重仍然偏低，具有較大的發展空間和潛力。以服務消費為抓手，為擴大內需添動力，必須將各項政策措施落到實處，著力優化消費環境。

　　比如，文藝演出消費火爆，但“柱子票”、退票難、退改政策不合理等影響消費者體驗，有地方消保委約談經營主體，要求其規范經營。從“小”處著眼，在“實”上著力，打通服務消費便民利民“最后一公裡”，為居民提供更高品質、更有特色的服務供給，才能推動服務消費步入高質量發展“快車道”。

　　以《意見》印發為契機，推動各項任務落實落細，寫好“擴容”“升級”大文章，必能推動“消費馬車”多拉快跑，為擴大內需注入動力。

　　《 人民日報 》（ 2024年08月16日 05 版）

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