暑運過半，全國鐵路累計發送旅客4.23億人次，同比增長4.0%，日均發送旅客1363萬人次，鐵路運輸安全平穩有序。客流火爆的背后，離不開鐵路部門在客運能力供給、旅客出行體驗、重點物資運輸保障和鐵路運輸安全等方面的努力。

確保鐵路運輸安全穩定是暑運工作的重中之重。鐵路部門多措並舉護航暑運。加強鐵路防洪重點處所的巡守監護，對主要設備設施進行全面排查整治，確保狀態良好。積極應對極端天氣，及時啟動應急預案，全力做好防汛抗洪工作。動態優化旅客列車開行方案，採取停運、限速、迂回等措施，主動規避風險。加大運輸服務資訊發布力度，及時公布列車停運、晚點等情況，做好車票退票、改簽等服務，引導旅客安全有序出行。這些措施有效地保障了旅客的生命安全和鐵路運輸的安全穩定。

有效增加客運能力供給是暑運順利進行的重要保障。鐵路部門統籌用好各種運力資源，加大運力投放，全國鐵路日均安排開行旅客列車10636列。同時，通過加開臨時旅客列車、動車組重聯運行、普速旅客列車加挂車廂等方式，增加熱門地區和方向運力，最大限度滿足旅客暑期出行需求。新線的開通也為旅客出行提供了更多便利，如池州至黃山高鐵、日蘭高鐵庄寨至蘭考段、蘭張高鐵蘭州至武威段等新線迎來暑運“首秀”，客流保持高位。此外，鐵路部門還緊密對接市場需求，大力開行旅游列車，拓展消費新場景，助力旅游經濟發展。這些舉措不僅滿足了旅客的出行需求，也為經濟發展注入了活力。

旅客出行體驗持續提升是鐵路部門一直努力的方向。鐵路12306候補購票、在線選鋪等服務功能的優化，提升了購票體驗。新型票制服務的推廣、在途服務效率和品質的提升，讓旅客的出行更加舒適便捷。同時，加強對重點旅客的服務，提供綠色通道和愛心服務﹔加強旅客乘降組織，優化進出站流線，確保有序接駁，也為旅客出行提供了便利。這些細節之處的改進，體現了鐵路部門堅持以滿足群眾出行需求為導向，從細微處著手，努力為旅客打造溫馨旅途。

全力保障重點物資運輸是鐵路部門的重要職責。用好大秦、浩吉、瓦日、唐呼等鐵路主要煤運通道，加大萬噸列車開行力度，全力保障煤炭運輸，對發電企業用煤需求實行運力傾斜，助力各地迎峰度夏。7月份國家鐵路累計發送電煤1.2億噸，全國371家鐵路直供電廠存煤可耗天數穩定在20天以上。此外，做好糧食、化肥、搶險救災物資等國計民生重點物資運輸，開辟“綠色通道”，確保快速送達，服務人民群眾生產生活。加強國際聯運組織，保障國際產業鏈供應鏈穩定暢通。鐵路部門在保障重點物資運輸方面的努力，為經濟社會發展提供了堅實的支撐。

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