近日，《法治日報》記者在調查中發現，有不少主播在直播間自稱“兒子”“女兒”，稱呼觀眾為“爸媽”，以暗示珠寶文玩在二手市場的高回報率等方式，誘導消費者下單囤貨。這些直播間的受眾多為中老年人，多名受訪者表示家中老人整日沉迷觀看收藏品賣貨直播，在直播間內瘋狂下單，即使貸款也要消費。

顯而易見，這和此前被媒體曝光的在直播間編造苦情戲騙老人買所謂“神藥”的營銷策略如出一轍。且不說稱呼觀眾“爹媽”這種銷售方式有多老套，“幾百元就能買到稀世珍品”這種口號怎麼看都“一眼假”。但這類直播利用老年群體辨識能力弱，用高回報率的幌子來蠱惑消費，用“親情營銷”收割中老年消費者，導致他們被騙。

雖然這類直播往往套路淺顯、話術重復，但由於直播擅長打“擦邊球”，用各種模糊用語、諧音詞逃避審查，舉報和維權極其困難。面對這種“坑老”行為絕不能放任不管，各方應行動起來，不能讓騙子大行其道。

守土有責、守土擔責、守土盡責。相關部門應加大對直播平台的監管力度，督促直播平台制定具體的管理措施和處罰標准。平台方為直播提供土壤，理應對直播內容及售賣物品進行全程監管，對於故意模糊字眼、說縮略詞等，以擦邊形式來繞開平台的審核，以及更名或轉移到二店等形式繼續開播的直播間，平台應升級優化監管及懲處機制，強化對相關直播間和賬號的審查，及時進行標記、預警或者作出處理。同時，應提供人性化的投訴處置機制，確保消費者投訴渠道的暢通，配合相關部門對其中可能涉及違法犯罪的行為進行調查。

將深陷在收藏品直播間的中老年人拉出來，離不開現實中親友及相關監管部門協同助力。幫助增強老年消費者對網絡直播詐騙行為的辨識能力、加深對網絡直播技術、第三方支付手段等相關知識的了解等，全社會應長期堅持不懈的從多方面對老年群體加強教育宣傳。此外，子女們也應及時關注老人的上網情況，關注老人的情感需求，重視對老年人的關愛和陪伴，為老人提供正向的“情緒價值”呵護。

直播不應成為此類黑灰產業鏈的一環。我們在幫助老年群體跨越“數字鴻溝”的同時，也要為他們提供一個“清朗”的網絡空間，讓老年人充分享受安全健康且趣味性的老齡生活。

分享讓更多人看到