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人民熱評:各地文旅局卷瘋了,有沒有卷到點上?

秦 川
2024年01月15日15:53 | 來源:人民網-觀點頻道
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“這潑天的富貴,什麼時候才能輪到我家!”據報道,隨著“爾濱”爆火,各地網友“急了”,各地文旅局坐不住了。比如,有網友喊話家鄉的文旅局“快來抄作業”。還有河北網友建議河北省文化和旅游廳官方短視頻賬號“河北旅游”改名,“不然都搜不到”,隨后,官方賬號火速申請改名為@河北文旅,並“瘋狂輸出”了一波內容。

各地文旅局有多卷?讓人大開眼界。有局長直接上線、“下沉”,在官方賬號評論區裡留言,與網友互動。有文旅部門為攬客,亮出國家級非遺項目打鐵花,“總要親眼看次打鐵花吧!”還有文旅部門面向社會征集旅游痛點,查實后對投訴人給予獎勵……真是八仙過海各顯神通。

如何看各地文旅部門的“卷”潮?

卷,總比躺平好。哈爾濱接住了潑天富貴,說其他地方不艷羨那是假的。誰不願意宣傳家鄉好?誰不渴望游客如織的盛況也出現在當地?在這種背景中,很多地方的文旅部門沒有作壁上觀,更不甘於“吃瓜”,這是好事。一定程度上說,卷也是履職,既是分內事,也回應了當地民眾的關切。想方設法讓當地文旅火起來,總勝過碌碌無為。

卷,也要講究方法。應該說,游客是見過世面的,是不容易被“忽悠”的。不能認為說幾句俏皮話,賣賣萌就能把流量引過來,就能讓外地游客“刷”地一聲喊過來。因此,要引流,關鍵是卷到位,善於創新,敢放大招,出一些讓游客眼前一亮的實招,讓游客由“要我來”變為“我要來”。能不能讓游客買賬,關鍵看招見不見效。

卷,更要找對落腳點。發展文旅業,“蹭”熱點、追流量都無可厚非,但是熱點畢竟是暫時的,熱度終究會降溫的。基於此,要引起長久關注,最根本的是優化制度環境,改善營商環境,讓游客很受用,有賓至如歸的感覺。當他們感覺到這裡有美景美食,更有相當愉悅的文旅體驗,自然會前去旅游的,並由頭回客變為回頭客。

報道中提到一個生動案例。有網友說,某地文旅部門有獎征集旅游痛點是真的,他提交問題后,沒想到真的會有回應,“的確做到了他們當時說的‘絕不護短’”。這個細節很生動,也很耐人尋味。優化文旅環境不玩虛的,鏟除旅游痛點是真格的,提升游客體驗感是實實在在的,游客當然會“用腳投票”,而當地民眾也能更有獲得感。

新年伊始,文旅業呈現萬千氣象,值得欣喜。而各地鉚勁發力,你追我趕,同樣值得點贊。把握新趨勢、引領新消費,不斷優化環境,推出新業態、新模式,文旅新動能就能展現出更澎湃活力。

(責編:徐玉涵、曲源)

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