錢江晚報：企業裁員，請多尊重員工感受

　　在處理離職員工時，顯然不能僅僅滿足於不違法，而應該有更人性化的表現。

　　企業裁員，請多尊重員工感受

　　網易這幾天火了一把，原因是涉嫌“暴力裁員”。

　　稍早前，一篇名為《網易裁員，讓保安把身患絕症的我趕出公司。我在網易親身經歷的噩夢》的文章被廣泛轉發。作者在文中說，他是網易游戲的員工，在職期間遇到了一系列不公正待遇，包括績效評定與個人實際工作情況不符。他生病后，網易採用各種方式讓其離職，想方設法規避進行N+1的離職賠償，其間他遭遇了“逼迫、算計、監視、陷害、威脅，甚至被保安趕出公司”。

　　“網易裁員”“身患絕症”“被保安趕出公司”，每一個點都非常惹眼，激起了廣大網友的憤慨。昨天，網易對“暴力裁員”事件作出回應，稱“這次事件是對我們的一次警醒，網易將重新審視自己”。

　　雖然網易在回應中還原了整個事件過程，但在許多細節上與文章所描述的出入較大。網易隻承認在與該員工溝通、處理過程中的確存在一些不近人情的行為和態度，至於有哪些不近人情的行為卻閉口不提。

　　雙方說辭的出入如此之大。整個過程中，網易到底有無“暴力”裁員，是否觸犯法律，旁人一時很難做出准確客觀的判斷。目前，該員工已經重提仲裁申請，希望勞動部門盡快介入調查，給出權威的定論，以消除公眾的疑慮。

　　不可否認，一些企業對員工有著比較嚴苛的考核，比如許多公司規定，如果員工連續兩年績效不合格，就將面臨辭退。一些企業為了壓縮成本，還會採取某些手段讓試圖維權的員工知難而退，隻要做得不是太出格，一般雙方也就“好聚好散”了。

　　這種情況下的“好聚好散”，對勞動者來說是維權遇到困難時的無奈之舉，這並不代表公司這麼做是合理的，哪怕公司沒有觸犯法律，至少也是在灰色地帶運作。

　　網易在內部聲明中說，“這件事夾雜了諸多溝通中的諒解誤解、妥協堅持、好心錯事……錯綜復雜。”人性是復雜的，但也是簡單的，即便如網易所言，該員工是因連續兩年績效不合格遭辭退的，但如果在處理、溝通的過程中，公司多一些關懷、多一些理解，能充分考慮到員工的合法權益，或許復雜的事就會變得簡單了。

　　一定程度上，人的行為與其所處的文化氛圍息息相關。一個包容文化下的人，其行為大概也會充滿包容，反之亦然。所謂“不近人情”，其原因還是工作方式的僵化和程式化，缺乏對離職員工基本的尊重和同理心。

　　作為一家頭部的互聯網公司，除了貢獻不俗的業績，還應該承擔起更多的社會責任。在處理離職員工時，顯然不能僅僅滿足於不違法，而應該有更人性化的表現。何況，員工雖然離職了，如果維系得好，也是公司的無形財富，至少在維護公司品牌和名譽上會有所裨益。