廣州日報：攜號轉網，服務好才是硬道理

　　日前，國務院新聞辦公室舉行新聞發布會，工業和信息化部新聞發言人、信息通信發展司司長聞庫介紹，目前天津、江西、海南、湖北、雲南五個省已經於9月19日正式提供“攜號轉網”服務。截至2019年9月底，五個省連原來試驗的加在一起，一共辦成“攜號轉網”290萬人次。接下來，11月底前全國范圍內正式提供攜號轉網服務。

　　攜號轉網說了多年，終於有了落地的具體時間。相信不少讀者看到這個消息，都會長舒一口氣。攜號轉網的優點顯而易見，對用戶來說，哪個運營商的服務好、價格低就用誰的，有了自主選擇權，也有了用腳投票的權利﹔對於市場來說，號源不再是壟斷資源，有利於充分競爭，也會倒逼運營商提高服務水平，促進行業發展。可是，一直以來，因為各種利益阻礙，攜號轉網障礙重重，推進緩慢。

　　現在，雖然在工信部的統一要求下，全國范圍內的攜號轉網即將實現，但幾大運營商未必心甘情願，之前在試運行省份，就出現了無法解綁原有套餐、接收不到驗証短信等各種狀況，嚴重影響攜號轉網的順利推進。

　　攜號轉網已是大勢所趨，運營商切不可短視，守著號源就能從用戶兜裡掏錢的時代已經一去不復返了，與其設置障礙消極抵抗，不如主動配合擁抱變革。畢竟，誰能提供優質服務，誰才能真正贏得用戶。