【大家談】以監督的陽光照亮為民服務的窗口

11月2日，有網友發微博稱浙江省溫州市永嘉縣某基層單位公布的舉報電話“太迷你”。所附圖片顯示，“投訴舉報群眾監督制度”告示牌上所有文字的字體均正常，但“投訴舉報監督電話”后的號碼字體非常小，很難辨識。收到消息后，該局當天立即整改。

如此“迷你”的舉報電話，任誰也能一眼看出其背后的貓膩，無非是怕惹麻煩。然而，在當前全面從嚴治黨的大形勢下、在作風建設越收越緊的大背景下如此做法，已經與中央要求嚴重背離，與人民期待嚴重不符。好在相關單位能夠立即整改。

難怪網友吐槽，監督電話寫得這麼小，恐怕得用放大鏡才能看清楚，鴕鳥心態暴露無遺。無論是制作過程中的問題，還是有關人員故意為之，也不管是出於什麼動機，這哪是一個政府部門為人民服務的做派？我們需要的是徹底的政務公開，而不是遮遮掩掩、猶報琵琶半遮面的半拉子，這是典型的不自信、不自知、不自重。

為人民服務是黨的宗旨，是黨章明確規定、需要全黨傾力踐行的，在這一點上沒有任何討價還價的余地。全心全意為人民服務是黨員干部的天職，更是國家工作人員的本分。實行黨務公開、政務公開，接受人民群眾的監督，是黨紀條規、相關法律規定對黨員干部和國家工作人員的剛性要求。盡管公布相關監督電話是小事，但小事的背后往往體現作風建設的大問題。為民服務無小事，有的只是責任心的問題。無論是直接責任人也好，相關領導也罷，在告示牌上牆時隻要多看一眼，怎會出現如此低級的錯誤？

接受群眾的監督，尤其是讓前來辦事的群眾監督工作人員辦事的態度、質量、效率等等，有利於工作人員嚴格遵守制度規定，切實履職盡責，認真對待群眾的訴求。這是一種倒逼，更是一種督促。習近平總書記在十九大報告中指出：“加強作風建設，必須緊緊圍繞保持黨同人民血肉聯系，增強群眾觀點和群眾感情，不斷厚植黨執政的群眾基礎……加強紀律教育，強化紀律執行，讓黨員、干部知敬畏、存戒懼、守底線，習慣在受監督和約束的環境中工作生活。”這是對黨員干部、國家工作人員接受監督的最好詮釋。

敞開大門辦公，實行政務公開，主動公布監督電話，虛心接受群眾監督，考驗的是黨員干部的責任、擔當和胸懷。溫州市基層單位的“迷你”電話，給我們廣大黨員干部尤其是服務窗口單位提了個醒。在十九大勝利召開之際，在全黨、全國人民邁入新時代的偉大時刻，每個黨員干部都應該以此為鑒，以嶄新的精神風貌迎接新挑戰、展現新作為、創造新業績，為實現中華民族偉大復興貢獻自己的力量。