男子連打255個“110”，“受傷”的豈止是接警員？

蕭山110指揮中心的接警員表示，一天裡要接到各種各樣的奇葩電話，但這些都不算什麼！最近有一位蕭山男子打進110，愣是要給接警的小姐姐講故事，一講還上癮了！連著打了255個電話！求算該小姐姐的心裡陰影面積……（4月27日 《錢江晚報》）

眾所周知，110報警電話的設立是為了公安機關更好地解決群眾的求助和投訴，打擊刑事和治安違法行為，從而維護社會穩定和維持正常的社會治安秩序。然而，卻有一些人，以各種奇葩的理由隨意撥打110電話，無理取鬧，甚至謊報警情，這不，新聞中的男子竟然連續撥打了255個110電話。報警求送早飯，報警求送廁紙，報警求到陰溝裡撈東西……奇葩的報警電話讓接警員“應接不暇”，很是“受傷”。然而，“受傷”的又豈止是“接警員”呢？如此不負責任的報警行為，不僅佔用了有限的警用資源，影響其他人求助，而且干擾了公安機關的正常調度，影響接出警的工作效率，造成公共資源的巨大浪費。

其實，奇葩報警並不是偶有發生的小概率事件。據統計，僅浙江一省的公安機關2016年就接到無效報警多達1307萬起，佔接警總量的近一半。而在筆者看來，奇葩報警電話之所以會如此泛濫，原因有以下幾個方面：首先，“有困難，找警察”的觀念根深蒂固，使得一些人把現實中所有問題都推給公安機關解決，而大家熟悉的“110”順理成章地成為了人們的首選﹔其次，一些人法律意識淡薄，沒有意識到隨意撥打“110”其實是一種違法行為﹔再次，現行的法律法規對此類違法行為的處罰力度又相對偏弱，使得一些“小打小鬧”的報警人愈發有恃無恐。

商鞅曾說過：“言不中法者，不聽也﹔行不中法者，不高也﹔事不中法者，不為也。”強調無論言語、行為、處事，都必須以法律為根據，不合法的一概不做。而筆者以為，撥打110電話，同樣要以守法為原則和前提。遏制奇葩報警，必須從明法入手。這就要求廣大民眾要主動增強法律觀念，樹立正確的報警意識，自覺以法律為准繩約束自身行為，進行有效報警。同時，相關部門要加強普法宣傳及輿論引導，宣傳110的主要職能、受理范圍、工作程序等內容，並引導群眾善用110報警電話。

此外，十分重要的是，要進一步完善法律法規，嚴明法制，細化打騷擾電話、報假警等行為的相關規范條例，加大對此類行為的懲戒力度，增強法律的威懾力，從而從根本上保護110這條“生命熱線”，確保公安機關的每份警力都能用在“刀刃上”。