逛“新聞間”,縱覽權威中國信息﹔去“發布會”,了解中央與地方部門最新工作進展﹔看“News”,通過英文感受中國新變化……昨日,國務院新聞辦公室“國新發布”客戶端和網上新聞發布廳上線試運行,引來好評如潮。
7.1億網民,超過90%的人通過手機上網,日均上網約3.8個小時。從當初的“一小撮”,到如今的“大多數”,中國手機用戶呈幾何級數增長的背后,是信息技術的飛速發展。與此相對應的,是各類政務新媒體的蓬勃生長。無論是微博、微信,還是客戶端,這些小小的應用程序,正不斷釋放“指尖上的正能量”,成為公眾重要的信息源。作為國務院新聞辦信息化建設項目標志性工程,“國新發布”客戶端的上線,無疑為中外網民了解中國、解讀中國,提供了一個權威、高效的“新平台”“信息窗口”。
移動互聯時代,信息傳播逐漸走向“圈子”化,網民對真實、權威信息的需求,比以往任何時候都來得迫切。有專家分析,中國互聯網長期以來政治屬性偏重,其新聞性和言論性之強在全世界獨一無二,這實際上給各級政務機構提供了一個難得的機遇。研究顯示,目前超過一半的民眾獲取新聞的主要渠道是新聞客戶端。雖然政務客戶端目前尚難以像主流媒體新聞客戶端那樣聚集上億人氣,但如果能找准自身定位,適應和利用好移動互聯傳播規律,必能成為更多網民手機中的常用程序。
有人說,人民群眾是移動政務的真正“終端”。群眾在哪裡,政務新媒體的服務觸角就要延伸到哪裡。此話誠然。要“以信息化推進國家治理體系和治理能力現代化”,必須堅決貫徹以人民為中心的發展思想。當前的移動政務發布中,“官腔嚴重、不接地氣”較為常見﹔“移動版牆報”,即是不少網友對一些政務客戶端運營特色的總結。中央部門、地方的新聞發布,怎麼做才能為更多人所喜聞樂見?給外國朋友准備的推送,怎麼寫才不會令人產生困惑和歧義?這些都需要在實踐中不斷摸索。形式需要創新,內容也要肯俯下身子“接地氣”,“展示自己有血有肉、有親和力的一面”,多聽取網友意見,多和他們互動,客戶端就會成為人們樂閱的“信息寶盒”。
效果好不好,和問題意識強不強有很大關系。小小客戶端,承載著做好對內對外傳播中國聲音的雙重任務。有學者指出,講好中國故事的重點和難點在於,“讓國外受眾能擺脫西方媒體長期以來的話語霸權和陷阱,聽懂中國人所講述的內容並產生興趣。” 面對數量巨大、思想多元的海內外受眾,消融“語言壁壘”和“文化隔膜”,需要的正是一個個真實、生動的故事,一處處形象、有說服力的細節。即便是一場新聞發布會,隻要用心挖掘,也總能找到幾處令人印象深刻的“機鋒妙語”。從這個角度來說,唯有不斷提高面對不同口味網民的“烹飪水平”,“國新發布”客戶端才有可能切實增強自身的“魅力指數”,向外界呈現更真實、立體、全面的中國發展面貌。
權威源於專業,“講自己”需要開放、包容的態度,更需要知己知彼,時常站在不同角度思考、溝通的韜略。“定時定點、我講你聽”的時代已經過去,“隨時隨地、互動交流”正在成為移動新媒體條件下的信息發布常態。對於“國新發布”而言,不僅要敢於發布新聞,還要善於發布新聞,有效滿足網民的信息需求,積極回應國內外關注者對近期熱點新聞、社會動向的關切。以“權威、及時、准確、專業、個性、便捷”為請柬,向世界發出“一起讀懂中國”的邀請,則在方寸之間,必能打造好國家形象網絡傳播的“新平台”。