人民網評：揭短亮丑“提醒本”，干部言行“勿雷人”

“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。說話合適，辦事得體，不僅是黨員干部應有的個人形象，也是在為黨和政府的公信力添分加碼。然而，在現實生活中，一些黨員干部的“負面言行”“雷人雷語”，令許多老百姓著急上火，卻又無可奈何。

比如，“跟你說話怎麼說不靈清的”“江豚好不好吃？不好吃干嘛要保護？”“這個你們最好向上面反映，跟我們說說沒用的”“等領導要求了再說”……有的狂妄囂張、有的愚蠢無知、有的輕浮隨意、有的僵化八股，嘴裡透著一股“官僚主義”“衙門做派”的氣息。對此，浙江不少地方都出台了“負面清單”約束黨員言行，而日前寧波推出黨員干部負面言行提醒制度，並編印“負面言行提醒本”，因其形式新穎、有過必問而別具特色。

膿包不挑破，就會養癰遺患。相比過往，文明用語規范不少，但正面引導不如這種負面提醒來得更直接、更有針對性，文件指導不如這種生活漫話來得更接地氣、更入人心。寧波從全市黨員干部征集負面言行，篩選出68項帶有普遍性的“過頭話”和具有代表性“糊涂事”，是一次集中的揭己短、亮家丑，也是向社會公開承諾黨員干部的品行要求。姿態和勇氣都值得點贊。

曾有人質疑這種做法只是“作秀”，理由是管住了言行管不住心。實際上，規定的作用本來就是“誅行不誅心”，作不作秀，關鍵看落不落實。寧波不僅編訂了“提醒本”，還配套了“群眾監督，黨組織記錄”、“談話提醒、責令整改”、“量化考評”舉措，把負面言行記錄與黨員評優評先、提拔使用挂鉤。據悉，僅在寧波下轄馬渚鎮一地，已經有近20名基層黨員干部被約談過。能以“負面提醒”防止服務上扯皮推諉、接待時擺臭臉、回答咨詢時態度消極，本身就是一種進步，也是推進為民辦事服務的有效舉措。

曾有黨員干部私下抱怨，已經有“權力清單”“責任清單”，再來個“言行清單”，約束越來越細、越來越緊，不敢說話做事了。要知道，負面言行雖然不違法違紀，但在群眾中造成的不良影響卻是巨大的，比如信訪人員一句“不歸我管”，就可能把矛盾轉嫁，從而引發大量越級上訪，再如窗口工作人員態度冰冷，雙方一言不合，就會沖突乍起。實際上，“負面提醒”不是要讓黨員干部說話做事縮手縮腳、不敢作為，而是希望他們能夠謹言慎行，注意樹立良好形象，拉近與群眾之間的距離。

仍需正視的是，從“門難進、話難聽、事難辦”到“門好進、話好聽、事難辦”，局部雖有改善，但還沒有達到治本之效。這正說明通過‘外化於行’促進‘內化於心’，不可能一蹴而就，還需革除體制積弊，做好長期艱巨的深化探索。唯有將“負面提醒”與其他作風建設制度一同轉起來，切實進行系統化運行，類似“干部當面笑臉不頂撞、背后推諉不辦事”“當面不再說狠話、瞎指揮、背后只是不擔當、不作為”的情況，才能有效避免。

“觀於明鏡，則瑕疵不滯於軀﹔聽於直言，則過行不累乎身。”有了“負面提醒”，工作中就多了一把“標尺”，多了一道“安全閥”，讓黨員干部在正風肅紀、修身正德的基礎上進一步“定好位”“講好理”“把好度”“干好事”，更好的為人民服務。