利用“开盒”等方式非法获取并公开他人个人信息，涉嫌违法犯罪，性质极为恶劣。近日，中央网信办专门印发通知，从阻断“开盒”信息传播、完善预警机制、加大惩治力度、优化保护措施、加强宣传引导等多个维度明确工作要求，进一步强化“开盒”问题整治工作。

“人肉搜索”造成网络暴力的问题由来已久，根治“开盒”等网络暴力问题，必须善于运用法治思维和法治方式，坚持高强度打击和高力度保护并重。

治乱需用重典。“开盒”行为人除涉嫌侵犯他人隐私权、名誉权、个人信息权等民事权利，还涉嫌犯罪。最高法、最高检和公安部联合发布的《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》明确规定，组织“人肉搜索”，违法收集并向不特定多数人发布公民个人信息，情节严重，以侵犯公民个人信息罪定罪处罚；同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。依法严惩侵犯公民个人隐私行为，方能筑牢守护公民个人信息安全的堤坝。

“开盒”泛滥，根源在于个人信息失护，获取个人信息太容易，贩卖个人信息太猖獗。侵犯公民个人信息犯罪因而被称为“百罪之源”。如果不能彻底解决个人信息保护问题，即便堵住了“开盒”的漏洞，还会有其他漏洞涌现出来。对此，必须升级完善个人信息保护措施，压实信息安全防护义务，强化平台数据采集与使用边界，健全监管链条，以高水平保护防范化解泄露、盗取、贩卖个人信息问题。

全力阻断“开盒挂人”传播渠道，网站平台肩负不可推卸的责任。据中央网信办通报，在全面清理各类涉“开盒”违法违规信息过程中，依法按程序处罚3家大型网站平台。相关重点网站平台应严格落实主体责任，加强识别并过滤“开盒”信息。各类违法发布个人信息，诱导网民跟进泄露隐私的内容，各类教授、买卖或者提供“开盒”方法、教程和服务的内容，一经发现必须及时清理，相关账号和群组也当予以关闭或者解散。

技术并无善恶，但使用技术的人和平台必须能区分善恶。只有在正确的人文价值引导下，互联网在未成年人成长过程中才能发挥正向功效、最佳功效。不少违法“开盒”的参与者都涉及未成年人，凸显出对未成年人加强法治素养和网络素养教育的必要。政府、学校、家庭、社会各方需协同发力，构建和完善阶梯式、全方位的培育体系，根据未成年人年龄和认知心理特点开展教育，帮助他们扣好正确运用网络信息技术的“第一粒扣子”。

无论现实世界还是虚拟空间，没有人可以肆意妄为，所有人都有可能成为受害者，“平庸之恶”值得我们每个人反思和防范。对待“开盒”行为，举报而不是参与、抵制而不是围观，应成为共识。一起行动起来，驱散“开盒”等网络暴力的乌云和阴霾，网络空间将更加清朗有序。

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