如何优化乡镇、街道等基层党组织的为民服务能力？兰州做出了一些探索，给人启发。

　　从实际出发。老百姓的生活具体而微，服务者需深入进去，耐心倾听大家心声，了解群众急难愁盼，制定出贴近实际需求的举措。脚踏实地做好调研，就能有的放矢，拿出解决问题的真招、实招。

　　服务精准化、精细化。基层工作千头万绪，群众需求多种多样。不同群体需求不同，应开展有差异性、有针对性的服务。既满足群众的普遍性需求，也尽量兼顾困难群体的特殊性需求。归根到底，做好基层工作需精心谋划、精准施策，切实提高服务质量。

　　摸清群众需要，措施细之又细，坚持不懈，久久为功，就一定能构建起更加和谐美好的家园。

　　《 人民日报 》（ 2021年08月18日 13 版）

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