南方日报：隐私快递单有什么启示？

平时收寄快递，面单上地址、电话和名字一目了然，你可曾担心过信息泄露？针对这个“痛点”，最近有快递公司推出了隐私快递单，就是将重要信息打码处理，仅有快递员可通过专用APP识别与查看。从此，你收寄的快递单，可以更为放心地进行处理了。

虽然隐私快递单正在试运行，但内蕴价值不容小觑——快递单也是个人信息泄露的关键词，围绕快递单，下单人、分拣员、快递员以及任何有关接触者，都可以轻易获取有关隐私。有数据显示，仅在2015年，有统计的全国快递企业重大信息泄露案就达43起，外流包含消费者个人隐私数据的订单有上百万张，一块钱可以买卖两张快递单。和银行、中介、教育机构等一样，快递业正成为信息泄露的关键源头，推出隐私快递单是预防的关键一步。

隐私快递单很可能具有示范价值。不需教育推广，众企业都会随风而动。这里的前提是，隐私快递单实际是企业主动行为，是市场竞争的良性结果。当前，我国的快递业正逐渐趋于平稳格局，各企业的重心从“抢市场”转为“拼服务”，如何最大程度保障用户隐私，正成为快递竞争的“卖点”。所谓无心插柳柳成荫，隐私快递单虽为竞争之举，但瞄准的是消费者的心理需求。因此它很有可能成为快递业标配，更有可能释放出一种新动向，即未来的快递业信息保护将会更加深入、更加全面。 

从当前现实看，隐私快递单的针对性效用很可能有限，为什么？因为它是快递信息泄露的小额部分。你随手扔掉的快递单被捡去记录，并不是大概率事件；而在以往，信息泄露的最大因素在于“内鬼”，这已经被屡屡证明。略举几例：去年5月，山东侦破一起贩卖个人信息案件，查明信息交易条数有200余万，犯罪嫌疑人中就有快递公司员工；6月，江苏曾摧毁一条倒卖快递信息的黑色产业链，查扣各类快递信息500余万条，也是快递内部员工所为。可见，“内鬼”一旦参与其中，倒卖信息数量很容易就是百万量级别，这是信息泄露真正的大头。 

从长远看，隐私快递单又可以有更多延伸效用，因为它有效缩小了信息收集、泄露主体范围。在以往，因为一张快递单的接触者太多，肇事人很难排查，而现在可以明确是“内部人”所为。快递单可以被识别的技术性前提，就是内部人员专用APP，接触者无非是收件员、分拣员、快递员。如若参与其中，既方便排查，又容易追责。如，刑法修正案（九）就对非法获取、买卖、提供公民个人信息等提出了具体应对措施，尤其是对于信息收集行为，规定“从重处罚”。如此，在强力违法成本的倒逼下，“内鬼”将无处可藏。

我们乐见隐私快递单推出之后，能对快递业的信息泄露起到有效规制，但更重要的或许是启示意义，扼住信息泄露的关键点在于堵住源头。既然快递面单上的信息是隐私，那就只给一部分人权限来识别信息，以充分限制“信息采集主体”。可叹的是，隐私快递单只是快递行业的自选动作，在银行、中介那里未必行得通，因此还需要形成一种统一规范。这里就需要重复老话：我国应加快建立健全统一的公民信息安全保护法，通过建立个人信息的合理使用制度、侵害补偿和惩罚机制，设置监督机构等方式，为个人信息上一道“保险锁”。