□公众知情权被保障的过程，就是政府公信力不断提升的过程，也是社会凝聚力不断汇集的过程

　　一场公共安全事件发生后，是救援重要还是信息公开重要？当然是救援重要。然而，静下心来思考，回答这个问题需要具体分析，许多事件中，信息公开就是救援的一部分，工作同样重要。

　　在现代社会，新闻传播已经渗透到社会生活的方方面面，突发事件应对也不例外。在许多时候，和110报警电话同时响起的，还有媒体的热线电话。第一时间赶赴现场，报道正在发生的突发新闻事件，已经成为现代媒体的条件反射和生存本能。

　　在一些突发灾害中，新闻媒体的作用不可或缺。比如汶川大地震时，灾害的惨烈程度通过镜头被世界知晓，在极短的时间内汇聚起强大的救援力量和爱心援助；一些处于通讯孤岛的受困群众，也是借助自媒体平台发布信息，从而及时获得救助；震后次生灾害的预防，以及公众恐惧心理的疏导，离不开新闻媒体的参与。应该说，信息公开和救援不仅是同步进行的，而且在促进救援上，信息公开发挥了重要的作用。

　　现代社会是风险社会，尽管人们可以对可能发生的公共安全事件做出这样或那样的防范，但防不胜防的事件总会发生。此时，迅速、有效、依法应对，成为事件发生后的当务之急。应对公共安全事件，及时发布信息应该成为重要一环。社会公众通过新闻发布会及时了解救援进展，防范可能发生的次生灾害，消除网络谣言带来的恐慌，敦促事故原因调查和责任追究。应该说，公众知情权被保障的过程，就是政府公信力不断提升的过程，也是社会凝聚力不断汇集的过程。

　　发挥信息公开的正向作用，需要从政府和新闻媒体两个角度共同发力。

　　信息公开，是现代政府的责任。随着政府公开条例深入人心，在应对公共安全事件时，充分公开各类信息，已经不再是救援处置的权宜之计，而是政府应尽的法定职责。政府应及时通报各种信息，回应社会关切，保障知情权，减少信息不对称，防范“舆论次生灾害”。

　　客观报道，是现代媒体的天职。随着应对突发事件经验的不断丰富，媒体对如何有序参与救援应该形成制度化的安排。强调有序采访，提高专业水平，及时、准确、客观地向公众公布欲知、应知而未知的信息，保证信息的全面性和来源的可靠性，才能杜绝假消息和小道消息，最大程度地解除人们对事件的恐惧情绪。

　　充分发挥信息公开的作用，调动新闻媒体的正向积极性，在公共安全事件发生后，迅速、有效、依法应对，不仅能使群众知情权得到保障、安全感得到提升，还能让政府赢得更多理解、信任和支持。从这一角度来看，信息公开和救援同样重要。

　　《 人民日报 》（ 2015年09月09日 17 版）

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