河南一地级市的区人大常委会主任老游掏出去的4000元却没有等来自己给儿子订购的婚床，商家“失联”了！他试图不走关系、不拉人情，通过正规渠道给自己维权，但是他失败了。一番折腾下来，这名50多岁的干部气得血压升到180，连声感叹“简直要崩溃了”。（5月13日《中国青年报》）

　　在买床这个市场行为中，老游的身份只是一个普通的消费者，其购物与其担任的公职没有半点关系，而且，其购物遭遇欺诈的地方并不在其所任职的行政区域内。老游最终维权失败，不是他选择方式的错误，而是市场诚信危机下的一个缩影：商家不讲诚信玩“失联”，市场管理者与总经销商不讲诚信相互推卸责任。

　　畅通维权渠道不可能依靠消费者自身的力量，很多时候必须借助外力，但是这种外力不应该是消费者自身的职务影响力，更不应该是消费者自身的暴力，而应该是在法治化思维下借助法治的力量，将其导入法治轨道内解决，这才是正途、王道。

　　如何畅通法治维权之路，这是法治国家、法治社会、法治政府一体建设中的重要一环。通过建立社会征信体系，惩戒失信，维护诚信；通过民事和刑事诉讼，使失信者得不偿失；通过加强市场监管，使市场经营规范有序……这些都在不断的健全完善之中，但是，现实中存在的众多“老路虎”表明，维权成本还需更低、维权渠道还需更多、维权之路还需更便捷。

　　当我们消费遭遇欺诈和不诚信时，能够在最短的时间内、以最小的代价得到圆满解决，这是每一个普通消费者所期待的。这无关消费者的身份与地位，每一个普通消费者都应能得到同等的保护。如果我们遭遇欺诈时，如果不问法治反问官职，这就如一面镜子一般，照出了这一领域法治进程中存在的漏洞，值得我们共同关注、共同深思，用法治的力量畅通维权之路。

(来源:北京晨报)

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