记者昨日从恩施州物价局获悉，该局向全州旅游行业发出提醒告诫函，要求在“五一”期间必须遵守价格法律法规的规定。（4月25日《恩施晚报》）

　　“五一”小长假即将到来，景区、宾馆酒店、餐饮、娱乐、商超、交通运输等与旅游相关的行业也开始兴奋起来，纷纷忙着筹划迎接旅游新高峰的到来，也有人心中少不了在打“小算盘”：或将现有服务项目的价钱上提，或巧立新名目收费，或引诱游客购物，不一而足。殊不知，这些行为会给游客心中添“堵”，最终砸了自家的牌子。

　　随意涨价毁了从业者自身的形象。诚信是做人的基本准则，更是服务行业必守的规则，服务靠的是明码标价，以诚相待，靠的是“回头客”，而非采用随意涨价等手段；各类服务行业要在优化服务质量上作文章，而非靠欺诈性行为。随意涨价给游客带来不便，更伤了游客的心，伤的是游客的心，毁的是自己的形象。

　　随意涨价毁了旅游行业的形象。旅游业是一个朝阳行业，具有很强的行业拉动性和可持续性，对推动一个地方的经济发展有着不可低估的作用，它需要相关从业者努力为游客创造舒心的环境，需要整个行业的凝聚力，然而，随意涨价行为必然会影响游客对旅游行业的看法，从而降低人们的旅游热情；同时，随意涨价还会扰乱整个行业的经营秩序。

　　随意涨价毁了旅游地区的形象。游客欣赏的不止是风景，还有生活于景区的人，还有民俗民风，诚信、醇厚的民风最受游客青睐，旅游区不能变成“宰客区”，随意涨价不仅毁了自身形象、行业形象，还会毁坏地方的整体形象，一个人实施价格欺诈是对所有顾客的不尊重，伤害的是所有的顾客；一个人随意涨价影响的是整个地方的形象，“一颗老鼠屎，坏了一甑大米饭”说的就是这个道理。

　　优美的自然风光是恩施的一大优势，但优势需要保护并予以发展。恩施旅游业的兴旺是无数人经过长期努力换来的，也寄托着几百万恩施人的厚望，每一个经营者都应力争成为游客心中最美的风景。

　　为了避免出现价格欺诈行为，相关部门一定要加强对相关行业的监管，提醒、巡视、抽查、走访，于相关景区、服务地点公布举报渠道，接受游客、社会的监督，绝不容许有宰客行为发生，对违规者要依据《价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》从重处罚，记入档案，情节严重的要通过新闻媒体予以公开曝光并取消其相关经营资格，从而保障游客的利益不受损害，让他们在恩施玩得顺心、开心，而游客的好口碑会成为宣传恩施风景的好广告。

　　稿源：荆楚网

(来源:荆楚网)

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