全国人大会议、全国政协会议的APP一键点击下载，会议进程、提案议案及时推送；微博上“我请代表委员捎句话”的活动持续火热，民意表达进入快车道；微信朋友圈作为移动互联时代的新宠，也成为征求意见的平台……不少网友感慨，“数字化”的全国两会，与普通人的距离更近了，代表委员参政议政的效率也提高了。

　　确实，只需指尖稍稍滑动或轻轻点击，就能与社会公众积极互动，拓宽参政议政的渠道，降低民意采集的成本。代表委员的互联网思维，人大政协的创新探索，值得点赞。然而，正像一些代表委员所说，网络民意再汹涌澎湃，也只是民意的一部分；数字技术再方便快捷，如果仅止于此，也不能全面了解复杂的现实、多样的诉求。

　　把网络热点比作一座冰山的话，那么海面之下那些体量更大的冰块，才是让冰尖浮出水面的庞大基石，也才是社情民意的基本面、核心层。那些掰着手指头数着父母回家日子的留守儿童，那些在烈日炎炎下挥汗如雨的农民工，那些蜗居在胶囊公寓里追逐梦想的年轻人，他们在静夜的哀思、对生活的期盼，无法简化为网络上的三言两语，只有身临其境，才能获得触及心灵的感同身受。还有诸多发展问题、改革难题，涉及方方面面的利益和矛盾，牵一发而动全身，仅凭网上碎片化的信息，很难获得全面而准确的认知。

　　网络让沟通变得及时而便捷，但那只是第一步，只是采集民意、调查研究的开始。来自云南的90后全国人大代表铁飞燕，就农村留守儿童、农村边远山区及城中村流动儿童的义务教育情况，十几次到边远山区进行调研；来自重庆的全国政协委员刘江龙，为了调查养老保险的落实情况，跑了全国多个省市，并利用出差机会进行调研，“与民政打交道已经13年了”；来自广东的全国人大代表黄阳旭，就假发票问题先后两次自费赴京与国家部委工作人员面谈……带着泥土的芬芳与厚重，提案议案才能更有贴近性、更具含金量，也才能为国家决策提供更有价值的参考和借鉴。

　　无远弗届的网络，拆除了阻碍沟通的围墙，让信息流动更加通畅。但网络只是沟通的工具，不能代替真诚的态度，更不能取代心灵的碰撞。在一个云计算、大数据方兴未艾的时代，高居云端看到的只是模糊的轮廓，接近地面才能认识这个复杂而深刻的中国。代表委员在指尖划动、互联互通时，脚下也应走在广阔的地面上……

　　《 人民日报 》（ 2015年03月04日 16 版）

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