“没想到像中关村这么有名的地方，竟然会发生这种事……”连博士在中关村买电脑也被骗了！本周二，李先生（化名）在中关村鼎好电子商城内某商家处花6400元购买了某品牌的笔记本电脑，可回家一查发现该款电脑在网上的报价竟然只有3199元。第二天，他和6名博士好友一起找商家理论，要求退货，但商家只同意退回4900元。（1月24日《北京青年报》）

　　李先生据称是某高校的访问博士，正在准备毕业论文的他打算买台新电脑。于是他事先查好CPU型号，来到中关村鼎好电子城，找到了他需要的电脑。结果，这家店采用“偷梁换柱”的花招，巧妙把另一款电脑卖给了这位李博士，只是价钱比网上报价高出差不多3000元。发现自己受骗以后，这位博士第二天一早叫来六位博士班同学，却还是被店家收取了1500元的“折旧费和损失费”。

　　对于“我们七个博士竟然没搞定一个商户”的指责，鼎好电子城市场管理部的工作人员表示，电子市场上出售的产品并没有统一的定价，“就跟菜市场一样，不管标价多少，你是可以砍价的。”作为商城经营秩序的管理者，他们不会干涉正常的市场行为。“我们只是出租给商户，经营权在他们手里。商家如果卖假货，我们会处理他们；如果价格高了，消费者投诉，商城会让商家退还差价。”

　　在我看来，这样的解释其实很苍白无力，彷佛堂堂的中关村就是个“菜市场”一般，这样的经营理念实在谈不上“高大上”。不错，中国有句俗话是，“店大欺客，客大欺店”。但那是旧时代的过时观念，而在当今网络时代，需要靠诚信来赢得口碑、赢得一单单生意，而不能靠坑蒙拐骗、靠欺负顾客来骗钱。

　　笔者本人就曾经在沃尔玛购买过电脑，一个星期后去退货，沃尔玛员工二话不说，就把钱退给了我。沃尔玛是世界最大的跨国连锁零售企业，不可谓“不大”，但沃尔玛却不是靠“店大欺客”来做生意，而是靠诚信来成就一桩桩买卖，不但让顾客能成为“回头客”，还赢得了口碑。这才是他们做大做强之道。

　　反观中关村这家电脑商家，却为了区区1500元钱而不顾自己的声誉，这样的“生意经”实在目光短浅，更无法赢得口碑，从而形成一种“恶性循环”。而中关村居然对这样的商家“睁一只眼闭一只眼”，那么最终受损的还是中关村的“中国硅谷”美誉。据北青报记者搜索发现，仅输入“中关村防骗”便有164万条搜索结果，就是这种不顾诚信的错误做法的注脚。

　　稿源：荆楚网

(来源:荆楚网)

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