人民日报：向互联网思维取“创新经”

■互联网思维，不是有互联网才会产生，而是借助互联网“开放、协作、分享”等特性，让它得以迅速传播

■正如有人总结：互联网思维是“网络为体，创新为用”，而不是“传统为体，网络为用。”

眼下，随着互联网思维的提出，互联网从一个技术概念逐渐上升到形而上的讨论。

业界公认，“互联网思维”最早出自百度创始人李彦宏之口。在3年前的一次演讲中，李彦宏提到：今后企业家们要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但要逐渐用互联网的方式去想问题。

此后3年关于互联网思维的认识变化可能超出了李彦宏的想象。脱胎于互联网行业的思维模式，触角正延伸到经济社会的各个方面。起先是媒体，随后是音乐、零售业、旅游，最近则是金融业、教育，甚至连汽车等传统制造业也能看到它的影子。火爆的影响力背后，人们不禁追问，什么是互联网思维，为何有这般魔力？

互联网思维并无权威的定义，一般的共识是，它是一种对市场、用户、产品乃至整个商业生态重新审视的方式，体现的主要是注重“以用户为中心”，强调信息在生产、交换和传播中的价值，其余五花八门的诠释都由此衍生。回顾互联网发展，我们会发现，这些理念并非横空出世，而是一脉相承。互联网思维概念之所以近年才被感知，且一经提及便引发广泛关注，源于互联网尤其是移动互联网、大数据、云计算、物联网等技术的推动，以及附着在这些新技术形态上对便捷服务、用户体验、挖掘数据价值等生态服务要求。正是这些条件，孕育了互联网思维诞生环境，从而促使这一思维集中爆发，顺势而生。

新技术形态对生态服务的要求，反过来又助推了技术的应用和不断成熟。而从更大的范围看，互联网思维的核心理念，也是新技术形态下工业化社会走向信息化社会的必然要求。甚至可以说，互联网思维，不是有互联网才会产生，而是借助互联网“开放、协作、分享”等特性，让它得以迅速传播。

从历史上来看，技术手段如果要产生深远影响，落脚点不仅仅只是其外在表现的具体形态，还在于思维层面的凝练和升华，互联网也不例外。顺势而生的互联网思维，对产业生态提出不同要求。当商品、货币化身为信息的载体，与消费者单向、灌输式的传统式沟通，被多向、互动式、精准定向的模式取代，用互联网思维思考，确实也能带来实实在在的价值。“无论哪个产业，用‘互联网思维’重新加以审视，就会发现非常多的机遇和空间。”传统行业用互联网思维做一遍，将会释放出更多的能量。这就是互联网超越技术层面，作为一种思维方式的魅力。

顺势而生，更要借势而动。如果说互联网行业本身就已具备互联网思维的基因，那么对传统行业来说，更应该主动拥抱互联网思维，重新思考生产流程、服务模式和业态形态。同时，还要避免把互联网仅仅看作一种工具，而要认识到，互联网的模式只是平台和媒介，核心在于新技术形态下的“思维”。正如有人总结：互联网思维是“网络为体，创新为用”，而不是“传统为体，网络为用。”

互联网思维，带来的不仅是新的商业、服务模式，改造传统产业，也将影响人们在互联网时代的思考方式。或许目前这一思维内涵还有待完善，但不可否认，不少人已经在不知不觉地这样思考，而随着技术革新和成熟，我们可以期待更多、更丰富、更有价值的变化。

《 人民日报 》（ 2014年05月26日 20 版）