人民日报各抒己见：大象如何避免被吃掉

　　●只有彻底改变基因，让“大象”内部产生无数个热衷创业的“蚂蚁”，仗才有的打　

　　如果把沃尔玛等传统龙头企业比作大象，那么互联网上的小商户只能叫蚂蚁。数百万只蚂蚁聚合起来，吃掉大象并非没有可能。那么，面对“蚂蚁军团”的威胁，作为传统龙头企业的“大象”该怎么办呢？

　　曾和马云打赌的王健林的观点代表了一些“大象”的看法：至少10年以内，“大象”地位难以颠覆。他们认为，互联网虽然发展迅速，但传统模式仍有强大生命力，仍将占据市场主导地位。当然，这一对赌是几年前的事，如今面对一个“双十一”淘宝三分钟的销售额就过亿的现实，相信王健林们底气可能会不足。

　　董明珠代表了“大象”们更主流的观点：传统龙头企业有技术优势、制造优势、规模优势，但必须和互联网融合。一旦把传统优势和互联网优势结合起来，大象不可战胜。正如董明珠的名言：格力一旦把马云请进来，世界就属于格力。

　　今天，几乎没有不谈互联网或者互联网思维的企业家。但是，这些“大象”们对互联网的认识以及应用却多数停留在技术甚至工具层面。

　　技术和思维有区别，前者是“换胳膊换腿”，后者是“换脑”。比如石匠，过去用凿子，现在用电动打磨机，工作效率提高了，但石匠还是石匠。思维则不同，它会从根本上带来改变。如果石匠换换脑子，从匠人思维上升到艺术家思维，那么他就可能成为雕塑家。因此，“融合思维”看起来具有操作性，但是否具有革命性则有待观察。

　　最具革命性的当属张瑞敏代表的第三种观点：互联网思维会彻底颠覆传统产业，如果不进行脱胎换骨的革命，“大象”早晚会被吃掉。

　　今天，持此观点的“大象”可能并非主流，真正按照互联网思维彻底改造企业的更是凤毛麟角。而海尔则按照互联网思维对企业进行史无前例的改造。张瑞敏说，海尔将一改企业管理者命令和控制员工的传统企业行为模式为“三化”：即企业平台化、用户个性化、员工创客化。

　　“海尔三化”对传统企业组织形式具有颠覆性，但并非突发奇想。德国提出的第四次工业革命就和“海尔三化”有异曲同工之处。比如用户个性化，在德国一些企业已经可以实现。传统工业时代，某一产品的品种最多也就几十或上百种，但是德国的一些企业实施模块化生产后，百万产量的一个产品，品种可以多达上万个。

　　如果说个性化、定制化是互联网思维对传统工业从外部提出的挑战，另外“两化”则是互联网思维对传统企业组织形态的颠覆。如张瑞敏所说，海尔现在的探索就八个字“企业是人，人即企业”，也就是说要把企业从管理组织变为创业平台，企业为每个员工提供的不再是工作岗位而是创业机会。海尔的目标是要实现人人都可以成为创客，每个创客又会创出一个充满活力的小微企业。

　　笔者认为，这一大胆尝试如果成功，可能是“大象”根本的自救之路。因为，既然去中心化的互联网更有利于“蚂蚁”生存，“大象”要彻底摆脱危机，可能就要让自己某种程度上也变成“蚂蚁”，至少自身要具备“蚂蚁”的特性。道理很简单，在互联网环境下与灵活的“蚂蚁军团”作战，庞大的体量以及传统组织形式带来的大企业病，很可能让“大象”的优势转变成劣势。只有彻底改变基因，让“大象”内部产生无数个热衷创业的“蚂蚁”，让蚂蚁去对付蚂蚁，这仗才有的打。毕竟，和蚂蚁打仗，大象有力用不上，但更庞大、更强壮的蚁群则能成为最后的胜者。

　　这可能是互联网思维颠覆规模化、集中化之后，每个龙头企业的经营管理者都必须认真研究的一大新法则。

　　《 人民日报 》（ 2014年05月26日 19 版）