人民日报转变营销思维，赶紧的！

如今商品极大丰富、市场竞争激烈，“酒香也怕巷子深”，有了质量过硬的产品，更要有合适的营销方式。挖掘用户需求，研究用户接受习惯和喜好，应当被置于首位 

下班刚回家，老妈颇为紧张地说：“下午有人打电话给我，说要做社会调查，上来就问我的姓名、出生年月。我当时没细想就说了，后来就收到这条短信，你看这不会威胁我的手机账户安全吧？”

我看了看短信，原来是某保险公司赠送给老妈一份保险，次日激活就可使用。“哼，还骗我是什么社会调查！”老妈一听愤然删了短信。

我上网搜索这家公司后发现，中国500强企业，业务范围广泛，并不是家小公司。再按短信里留的客服电话打过去，的确是免费赠送，不过只有几个月的有效期，到期后要续费才能生效。看来产品本身并没问题，而老妈原本对保险也不排斥，可就因为这连蒙带骗的营销方式，导致了老妈的反感，失去了这一潜在用户。

说起来，朋友们也常接到类似的电话推销，多的一天能接到七八个。可是，产品本身质量、效果再好，怎么经得住这么连蒙带骗的轰炸式、地毯式营销呢？

这让我想到近期在北京五道口走红的一家肉夹馍小店，刚开业没多久，日销售额已过万元。究其爆红的原因，其展开的新媒体营销攻势功不可没。小店还没开张，小店微信公众号就在朋友圈发出了一篇文章。琢磨一下这篇在朋友圈中大量转载的文章，不难发现，先以店老板的个人故事寻求人们的感情认同和心理认同，再以学习制馍手艺、精心制作的经历形成产品认知，最后还通过接近零门槛的方式迅速招徕了客源并扩大了品牌的美誉度。借助新媒体的力量，小店迅速蹿红，产品本身质量自不待言，新媒体营销的巧妙运用不容忽视。

在如今商品极大丰富、市场竞争激烈的年代，“酒香也怕巷子深”，有了质量过硬的产品，更要有合适的营销方式。挖掘用户需求，研究用户接受习惯和喜好，应当被置于首位，新媒体营销正是一些商家在研究用户接受习惯基础上进行的有益尝试。实践也证明，在新媒体触手可及的情况下，商家创新营销方式，巧妙借力新媒体，往往能够事半功倍。

一家是中国500强险企，一家是10平方米店面的肉夹馍小店，规模不可同日而语，适合采用的产品营销方式也不尽相同。但相同的是，时代在变，用户群体也在变，连蒙带骗式的电话营销轰炸不但难以抓住用户，反而会让人产生反感。市场形势瞬息万变，再不赶紧转变落伍的营销思维，日后的发展恐怕也就不可同日而语了。

《 人民日报 》（ 2014年05月08日 10 版）