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人民網三評“AI伴侶”之二:不能任其違法違規

詹新惠
2024年11月29日08:41 | 來源:人民網-觀點頻道
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當下,“AI伴侶”火熱,市面上目前已有100多款由AI驅動的應用程序。這些“AI伴侶”以智能交互的魅力走進人們的生活,為人們提供著陪伴、信息與娛樂。然而,如同科技的雙刃劍效應,“AI伴侶”在帶來便利、享樂、智能生活的同時,也潛藏著違法違規的風險。

“AI伴侶”可能涉嫌侵犯個人隱私。它們在與用戶的交互過程中,會收集大量的個人信息,如語音記錄、聊天內容、生活習慣等。與“AI伴侶”交流互動越頻繁、越密切,“AI伴侶”獲取的隱私就越精准、越豐富。通過“AI伴侶”收集的用戶數據,若被不當使用或泄露,將對用戶的隱私安全構成嚴重威脅,給用戶帶來物質和精神上的雙重損失。

“AI伴侶”也可能傳播不良信息。由於“AI伴侶”的信息來源廣泛且缺乏足夠的篩選與審核機制,部分“AI伴侶”可能程序會出現漏洞或被不法分子惡意利用,就可能傳播虛假新聞、暴力色情、恐怖主義等不良內容,甚至向用戶輸出色情、低俗、淫穢的聊天內容。這不僅違反了道德規范,更會對社會秩序和公共安全造成危害,尤其是對青少年的身心健康危害極大。

“AI伴侶”也可能誘導用戶產生不良行為。深度陪伴的“AI伴侶”不僅會成為用戶的精神寄托,而且有可能成為用戶的行為“導師”。用戶一旦對“AI伴侶”言聽計從,就會缺少辨識力和判斷力。“AI伴侶”在交流中給出不恰當的建議、誘導性言論,向用戶提供的一些可能導致犯罪的信息,甚至鼓勵或引導用戶進行自殺、自殘等危險行為,都將產生嚴重后果。

“AI伴侶”也可能導致用戶沉迷和社交障礙。與“AI伴侶”交流是一種私密的、隱匿的交流,外人無法知曉並干預。如果用戶過度依賴虛擬交流,長時間深陷其中,就會與現實世界的社交活動脫節,變得孤僻、抑郁,從而引發身體和精神領域的健康問題。

“AI伴侶”還是個新事物,雖然已發布有《生成式人工智能服務管理暫行辦法》,但人工智能+情感的“AI伴侶”又不同於一般意義上的生成式AI。在鼓勵和支持AI技術創新應用於情感交流、心理健康等領域的同時,一方面要明確“AI伴侶”在數據保護、內容審核、商業行為規范等方面的法律責任與義務,一方面也要加強倫理審查和監管,提高“AI伴侶”的安全性能與信息篩選能力,採用加密技術保護用戶數據,建立智能的內容審核系統,對信息進行語義分析,精准識別不良信息並予以屏蔽。

“AI伴侶”能夠給使用者帶來認知窗口,滿足求知欲,解決工作與生活中的陌生問題,凸顯了它們在增進幸福感和個人發展方面發揮的日益重要的作用。讓“AI伴侶”在合法合規的框架內,才能為人們創造更加智能、便捷、安全的陪伴體驗,助力構建和諧美好的數字社會。

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(責編:徐玉涵、曲源)

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