駕駛人因佩戴頭盔、有序停車、禮讓行人等文明行為，可以收到交警開出的中獎告知單，憑借獎單可到指定地點兌換一隻“交警小熊”，這是“五一”假期湖南長沙交通參與者的新體驗。

　　對遵守交通文明的行為開獎單，體現的是長沙以柔性方式優化城市交通的治理思維。

　　這樣的柔性治理在長沙並非首次。為提升安全頭盔佩戴率，長沙警方以多形式宣教取代罰單，不進行強制執法，讓駕駛人主動規范駕駛行為﹔根據相關清單，實施交通違法首違警告、輕違免罰措施……獎懲並舉、方式多樣的柔性治理，為這座城市增添了不少暖色。

　　對城市交通的柔性治理，增強了交通參與者對長沙這座城市的好感度。相關部門在嚴格執法的同時推行柔性執法和陽光執法，有利於提升交通參與者遵規守法的積極性和主動性，推動城市治理從“規則服從”轉向“情感認同”。

　　有人說，“溫暖的陽光比冷冽的寒風更容易脫下人們的衣裳”。這個“五一”假期，在長沙交警推出獎單的同時，高級警官在杭州西湖邊疏堵保暢的新聞，也引發眾多網友圍觀點贊。城市的核心是人，隻有把法治的剛性與德治的柔性相結合，才能更有效地動員更多社會力量參與社會治理，共促社會和諧穩定。相信深入踐行人民城市理念，積極創新城市治理，我們的城市會更溫暖、更有序。

　　（摘編自《湖南日報》，原題為《柔性治理為城市添“引力”》）

　　《 人民日報 》（ 2024年05月10日 10 版）

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