人民財評:春節消費,謹防“餡餅”變陷阱
臨近春節,消費市場熱火朝天,線上線下紅包如雨,許多人禁不住商家贈送、打折、返券的致命誘惑,開始瘋狂購物。但越是在一片喜氣洋洋中,我們越是要對一些經營者明降暗漲、暗藏貓膩等行為睜大眼睛,以免開心變鬧心。
日前,中國消費者協會針對春節消費發布警示,歲末年初,商場、超市、旅行社、電商平台等經營者紛紛推出各種各樣的優惠活動,但低價並不等於實惠,一些不法經營者可能借低價之名,銷售假冒偽劣產品,甚至欺騙消費者。
低價促銷“套路”多,謹防假促銷變真陷阱。俗話說,事出反常必有妖。類似“免費”“0元購”“秒殺”“充多少送多少”,以及令人咋舌的“低價游”等明顯有悖常理常情的促銷,極可能就是誘導消費者“上鉤”的誘餌。為了一邊維持低價一邊有利可圖,商家要麼售賣質量低劣的不合格產品或服務質量縮水﹔要麼產品免費贈送,但使用該產品還需額外支付費用﹔要麼暗藏木馬程序,致使消費者一旦點擊鏈接或者掃碼,面臨較大的財產安全風險……現實中“上套”者比比皆是。
千萬不能貪小便宜吃大虧,因小失大。中消協曾於2018-2020年連續3年開展了農村集貿市場調查體驗活動,發現在售食品中混雜著一些“山寨”食品和“三無”食品,這些食品大多使用不明原料,生產過程不規范,安全難以保障,但因價格低廉,若消費者隻關注價格就很容易“中招”。包括每逢節慶假日,群眾舉報商家“缺斤短兩”“以次充好”的聲音不絕於耳,都在提醒我們,借著濃濃節日氣氛滿天飛的不一定是餡餅,低價背后陷阱多。
消費“薅羊毛”勿沖動,謹防利益受損維權難。“薅羊毛”當下已滲透到外賣優惠券、減免優惠、送話費、送流量等社會生活的各個領域,尤其春節前很多人有空閑,特別願意去參與促銷活動圖個熱鬧,渾然不覺“羊毛”其實“出在羊身上”。以消費者反映比較突出的社區團購為例,憑借“遠低於市場平均水平的價格”,社區團購成功吸引大批社區消費者紛紛“跟團”,從水果蔬菜到日用百貨,從餐飲服務到交通出行無所不包,但“光鮮”的背后,也存在商品質量差、虛假促銷、低價傾銷、退店保証金不退還等諸多問題。而且由於此類消費金額小、數量大、場景無處不在,即使上當受騙,很多人隻能放棄維權,讓“薅羊毛”活生生變成了添堵。
為確保群眾放心消費,過上安心舒心的新春佳節,近日來,全國各地聚焦農村大集、餐飲單位、冷鏈食品,開展了一系列守護行動﹔多地執法部門從打擊缺斤短兩、維護消費者權益角度出發,開展了專項整治行動,這些都有力遏制了不法分子的投機行為。
當然,消費者也要煉就火眼金睛,看清商家慣用伎倆,保持理性消費。例如對商家的超低價甚至免費促銷行為保持合理警惕,仔細辨別真偽,了解交易是否附帶其他條件,了解商家口碑及售后服務情況等,做明白消費者,享歡樂祥和年。
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