錢江晚報：過度反應，別讓情緒決定了立場

　　因為小孩子吵鬧，女大學生踹了孩子﹔因為大學生的行為，母親打了女大學生﹔因為阻擋被打，店員又打了母親。

　　發生在大連一家餐廳的這一幕很丑陋，丑得讓人無法直視。說它丑陋，是因為參與事件的每一個人都表現出了自己的惡，吃點虧就絕不善罷干休的決絕。那些得饒人處且饒人的傳統道德，維系人與人之間紐帶的文明禮貌、相互尊重被第一時間丟得一干二淨，跳過了爭執，也跳過了溝通，直接滑向了拳頭相向的叢林法則。

　　要說女大學生踹孩子的動作歹毒，母親又是砸盤子又是摔碗的，也不見得有多溫柔。而店員情急之下打母親的那幾拳，其狠勁也同樣讓人心寒。而網上的言論則更激烈了，有說小孩子的頑劣，有指責女大學生的歹毒，也有批評母親的跋扈。還有完全相反的，比如，四歲孩子頑皮是天性，女大學生踢出了大家對孩子教育問題的心聲，母親是個好母親，光看評論，你已經很難區分這個事是好是壞了。

　　可是，是與非真的那麼難以分辨嗎？一件事情，不同的人有不同的看法是再正常不過的事，對不同問題持不同的看法也在情理之中。但隻要秉持著一顆公正的心，並不難分清裡面的是非曲折。

　　女大學生在嫌孩子吵鬧的時候，有沒有想過，好動自我本就是孩子的天性，而自己的行為是比不文明行為更惡劣的違法行為。母親呵護自己的孩子沒錯，但那麼密集的反擊，激烈的動作，而且都當著孩子的面，這真的是為孩子好嗎？至於網上的一些極端言論，我不相信，你們看不到問題的另一方面。

　　這件事的誰對誰錯還在其次，關鍵在於，一些人對一些事作出了過度的反應，這種過度反應被綁架上道德和素質以后，引發輿論場的分歧。女大學生制止孩子吵鬧沒錯，卻用錯了方式，母親急於討回公道也沒錯，但當她數次糾纏、出手打人、並遷怒於他人以后，她已經越線了。大家都過度擴張了自己的權益，而忽視了他人的權益，以至於讓事態滑向了極端。這並非是一個沒有標准答案的事件，可是，網上給出了太多的答案，這些答案中有些是情緒沖動，有些是真實想法，但都反映出了價值觀的混亂。

　　過度反應中有戾氣的魅影。換位思考，推心置腹，都不難明白其中的道理，可現實中又都隻攻其一點不及其余，同情心被忘得干干淨淨，同理心被拋到九霄雲外。情緒決定了立場，謾罵代替了說理。大家都被情緒模糊了雙眼，蒙蔽了心智，選擇性失憶，選擇性失盲。

　　一個社會如果不能在基本的原則問題上達成一致是非常可怕的，因為道理變得失去了作用，每個人都沉浸在自己的主觀世界裡，而忽視了外界的感受﹔每個人都片面地強調自己的權利，而忽視了別人的權利。這正是戾氣滋生的沃土，不除掉這樣的土壤，不反省自身的權利主張，每一起極小的事件都可能像這次爭執一樣，引發軒然大波。