北京晨報:地鐵擾民廣告背后的雙重失范

戴先任

2017年01月20日09:15  來源:北京晨報
 
原標題:地鐵擾民廣告背后的雙重失范

  要抵制擾民廣告、惡俗廣告的出現,更不能讓這些廣告出現於地鐵等公共區域。地鐵具有很強的公益屬性,地鐵廣告更應該多一些公益廣告,就算投放商業廣告,也要能嚴守商業倫理、廣告倫理,還要兼顧乘客權益,要知道,為乘客提供舒適的乘車環境,也是地鐵方的職責所在。

  “張柱金,你家公雞下蛋了!”近日,這則僅有10個字5秒鐘長的地鐵廣告在成都引發熱議。這則廣告引來眾多乘客的一片吐槽和投訴聲,不少網友希望成都地鐵將該廣告下架。對此,17日早,成都地鐵公司官方微博發布消息向乘客致歉。當日晚8時許,成都地鐵再次發布微博消息,稱從1月18日首班車開始,所有地鐵電視全面停播“公雞下蛋”廣告,一同被停播的還包括同樣遭受眾多吐槽和投訴的“頂呱呱”廣告。(1月19日《成都商報》)

  這則廣告讓人不勝其擾的是,在地鐵的每一個電視屏幕上,每隔2分鐘便播放一次,乘客就能聽到地鐵電視裡傳出的一聲尖叫。地鐵是相對封閉的公共場所,這一高頻次播放的無厘頭廣告,讓乘客產生了強迫感、厭惡感。

  這一事件,暴露了“雙重失范”,一則是廣告倫理失范。不管是以低俗為營銷噱頭,還是不間斷地對潛在消費者進行視覺與聽覺上的“轟炸”,這透露出的是目前較為普遍的廣告倫理失范現象。商家採取這種惡俗的營銷方式,也顯出了其廣告創意不足的短板。而採取這種違背公序良俗還讓公眾很不舒服的營銷方式,雖然可能暫時獲得較大關注度,但從長遠來看,這隻會讓公眾更加嫌惡他們,反倒會毀掉商家聲譽,適得其反。

  另外,這也暴露了地鐵運營方的管理倫理失范。地鐵強行讓乘客不間斷觀看這些廣告,讓乘客普遍感受到了不適。雖然在接到大量投訴后,地鐵全面停播了這些惡俗廣告,但這些廣告對乘客已形成了較大的“騷擾”,況且今后是否還會再播放另換馬甲的惡俗廣告呢?地鐵受到廣告收入的誘惑,也就很可能與無良商家再次勾結,繼續讓一些惡俗廣告侵擾乘客,破壞地鐵的乘車環境。

  要抵制擾民廣告、惡俗廣告的出現,更不能讓這些廣告出現於地鐵等公共區域。地鐵具有很強的公益屬性,地鐵廣告更應該多一些公益廣告,以此匹配地鐵的公益屬性,就算投放商業廣告,也要能嚴守商業倫理、廣告倫理,還要兼顧乘客權益,要知道,為乘客提供舒適的乘車環境,也是地鐵方的職責所在。就此而言,這些擾民廣告、惡俗廣告,更不應該出現在地鐵裡。

(責編:董曉偉、文鬆輝)