在日前国新办举行的新闻发布会上，市场监管总局有关领导表示，2025年将重点破解消费痛点问题，推进消费供给提质，着力提高消费维权能力，创新打造共治共建格局，营造安心、舒心、省心、放心的消费环境。

消费是最终需求，是推动经济增长的持久动力。针对需求不足的突出症结，需要着力提振内需特别是居民消费需求。近期，多个部门有针对性地研究推出相关措施，为进一步扩大内需、提振消费添油加力。全国商务工作会议提出，2025年全国商务系统要推进提振消费专项行动，创新多元化消费场景，扩大服务消费，发展数字消费，加快构建高标准市场体系，完善现代商贸流通体系。市场监管总局决定，将深入实施优化消费环境三年行动，切实破解消费领域痛点问题。

促进消费不仅是让消费者更愿意“打开钱包”，更是让消费者享受到更多实惠。近日公布的《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》，推出了力度更大的优惠政策，将符合条件的国四排放标准的燃油车纳入报废更新补贴范围，统一规范全国汽车置换更新最高补贴限额。享受以旧换新补贴的家电产品由2024年的8类增加到2025年的12类，单件最高可享受销售价格20%的补贴。考虑到居民家庭的实际需求，将每位消费者购买空调产品最多补贴1件增加到3件，特别是顺应群众的期待，实施手机等数码产品购新补贴。同时，优化补贴申领流程，尽可能减少消费者信息多头重复填报等问题，确保真金白银的优惠更加便捷地直达每位消费者。在确保资金安全的前提下，尽可能减少消费者的操作环节，同时丰富支付渠道，更好满足消费者多样化、便利化的支付需求，提升群众的消费体验。

消费者烦的，就是买到假冒伪劣商品，吃亏上当；消费者忧的，就是维权困难，劳神费力。消除消费者的烦和忧，需要市场监管部门下大力气真抓实干去解决。市场监管总局提出，今年将组织开展“守护消费”执法铁拳行动，严厉打击假冒伪劣、虚假营销等顽疾；开展家用电器、网售消费品等缺陷产品召回行动，培育一大批放心商店、放心市场、放心网店、放心餐饮；全面升级12315平台，拓展基层消费维权服务网络，推广消费纠纷在线和解机制，强化大数据赋能，从接诉即办转向未诉先办，让消费公平更加可感可及。

消费环境好不好，是不是足够友善，消费者感受最直接，也最有发言权。扎扎实实地消除制约消费的种种障碍，促进潜在消费能量释放，推动居民消费需求增长，努力塑造让消费者满意、愿意消费的市场氛围和环境，相信在新的一年我国居民消费将迎来更澎湃的热潮。

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