重视“不合理诉求”(今日谈)

李增辉

2018年05月27日05:56  来源:人民网-人民日报
 

  近期,宁夏处理群众集中反映的问题,一些久拖不决的老问题得以彻底解决,其中包括不少所谓“不合理诉求”。一位领导感叹,大家以前常说这诉求不合理、那诉求不合理,其实真正弄清了原因,很多问题是可以解决的。

  许多“不合理”的诉求背后,往往有着合理的缘由:有的是宣传解释不到位,甚至干部自己就没有吃透政策,造成了信息的不对称;有的是过去处理问题时规范性、透明度不够,形成了对立,激化了矛盾;有的曾经是合理诉求,但因为政策几经调整,现在变得难以解决……如果简单机械一刀切地归为“不合理诉求”,听之任之,既解决不了问题,又损害了政府公信力。

  绝大多数群众是讲理的。能不能化解群众“不合理诉求”,取决于我们的宗旨意识强不强,工作作风严不严、实不实。与其在“合理”“不合理”上来回拉磨扯皮,不如多去探究一下“不合理”的背景,尽可能对可以解决的问题对症下药。这样既节约了政府资源,又满足了群众诉求,何乐而不为?


  《 人民日报 》( 2018年05月27日 01 版)
(责编:白宇)